Качество продукции и обслуживания оставляет желать лучшего.
Привет.Не хотела писать об этом, вроде мелочь, так житейские будни."Предупрежден, значит вооружен". Недели две назад у меня сдохли колонки, так-как предверие праздников и деньги приходится немного экономить (ну чтобы продуктов побольше купить, да и с долгами расчитаться) я решила купить на первых порах дешевые колонки (потом пожалела конечно), поехала в магазин "Купеческий двор", зашла с центрального входа, повернула налево и прошла в "закуток" с дисками, там помимо дисков комплектующие продают. Все нормально купила и поехала домой, через несколько дней мои колонки накрылись, просто тупо перестали работать, ну думаю: "Понесу обратно, сдам", благо чек взяла. У меня мама работает недалеко от этого магазина, а так-как я машину в этот день не завела (холодно было), попросила ее отнести и поменять или забрать деньги, вечером она мне рассказывает, что ей колонки не поменяли, чек забрали, "ОБЛАЯЛИ". Но все-таки пообещали, разобраться, слова продавца (девушка с непонятным внутренним содержанием, да и внешним тоже) были такими: "Хозяин, разберет, посмотрит, вдруг это вы сломали, через день вам перезвонит". Через день никто не перезвонил, пошла сама, неприятно, очень, хотелось задушить этого продавца, но результата 0. На следующий день позвонила в потребительский отдел, сегодня мне перезвонили и попросили приехать за деньгами Ах да когда я разбиралась со своей проблемой, подошла бабушка, купившая (наверное внуку) мультики и говорит: "Девушка, вчера включили диск, а там все черное, может поменяете мне на другой", на что продавец отвечает: "У меня проверять негде, я вам ничем помочь не могу", ну, а что было дальше вы догадываетесь, бабуле так ничего и не поменяли.
Вывод: Не покупать дешевую технику в дешевых магазинчиках.
Просто хотелось предупредить народ, сейчас все подарки деткам делают, а вдруг соберетесь диски ребенку купить, так вот если не хотите быть обманутыми, облаяными не покупайте ничего у Бородина В.Н., № лицензии 1993, у него еще есть торговая точка в магазине "Солнышко", наверное еще где нибудь.
Спасибо, выговорилась и легче стало, а то так обидно было.
Кстати, хорошая тема. Хорошо было такую вот тему завести, где обсуждали бы косяки всяких магазинов, бутиков, парикмахерских, мастерских и так далее. Или наоборот, хвалили бы за хорошее обслуживание.
Хотя, вроде бы, подобная тема уже где-то была.
Привет.Не хотела писать об этом, вроде мелочь, так житейские будни."Предупрежден, значит вооружен". Недели две назад у меня сдохли колонки, так-как предверие праздников и деньги приходится немного экономить (ну чтобы продуктов побольше купить, да и с долгами расчитаться) я решила купить на первых порах дешевые колонки (потом пожалела конечно), поехала в магазин "Купеческий двор", зашла с центрального входа, повернула налево и прошла в "закуток" с дисками, там помимо дисков комплектующие продают. Все нормально купила и поехала домой, через несколько дней мои колонки накрылись, просто тупо перестали работать, ну думаю: "Понесу обратно, сдам", благо чек взяла. У меня мама работает недалеко от этого магазина, а так-как я машину в этот день не завела (холодно было), попросила ее отнести и поменять или забрать деньги, вечером она мне рассказывает, что ей колонки не поменяли, чек забрали, "ОБЛАЯЛИ". Но все-таки пообещали, разобраться, слова продавца (девушка с непонятным внутренним содержанием, да и внешним тоже) были такими: "Хозяин, разберет, посмотрит, вдруг это вы сломали, через день вам перезвонит". Через день никто не перезвонил, пошла сама, неприятно, очень, хотелось задушить этого продавца, но результата 0. На следующий день позвонила в потребительский отдел, сегодня мне перезвонили и попросили приехать за деньгами Ах да когда я разбиралась со своей проблемой, подошла бабушка, купившая (наверное внуку) мультики и говорит: "Девушка, вчера включили диск, а там все черное, может поменяете мне на другой", на что продавец отвечает: "У меня проверять негде, я вам ничем помочь не могу", ну, а что было дальше вы догадываетесь, бабуле так ничего и не поменяли.
Вывод: Не покупать дешевую технику в дешевых магазинчиках.
Просто хотелось предупредить народ, сейчас все подарки деткам делают, а вдруг соберетесь диски ребенку купить, так вот если не хотите быть обманутыми, облаяными не покупайте ничего у Бородина В.Н., № лицензии 1993, у него еще есть торговая точка в магазине "Солнышко", наверное еще где нибудь.
Спасибо, выговорилась и легче стало, а то так обидно было.
Вот именно!! нужно чаще давать такую информацию-глядиш и облагородится наша торговля!
По другому никак -максимум прозрачности и совесть проснется!
Я тут тоже немного удивлений получил в магазинах "Мегион" и "Северянка"(вроде один хозяин?)(не суть).Поверх заводских накллеек с датой , весом(курица Тюмень)-они клеят свою нашлепку с ценой(нормально).Но вес указан свой и он всегда выше заводского на 5-10грам(специально отклеил и посмотрел).Пустячок ?
Это есть правильно?
Ну и еще видел на овощах заморозка-закрытые своими наклейками сроки изготовления продукта(маг "Мегион" ).
Ну не все и не всегда могут закупаться в Нижневартовске...
Дешевле технику как раз можно покупать в больших магазинах (не удивил ).Комп техника в наших окрестностях -лучшие цены и выбор- это 5 элемент и Никс(Нижневартовск).Возможны еще варианты.
Часто мы сами виноваты -спешим -трудно дойти до нормального магазина.
Лучшее голосование -ногами(рублем).
Пользуясь случаем, хочу написать доброе слово про отдел бытовой техники магазина "Мегион". Уже много лет там работает хмурый молодой человек со злобным лицом, хамло редкостное, покупатели ему досаждают, а он от них отмахивается, как от мух надоедливых. Как его хозяева держат - не знаю. Наверно, родственник чей-то, не иначе, а то бы давно выгнали за хамство. Вот после общения с этим молодым человеком вам, господа, телеком образцом вежливости и культуры покажется. Ни разу, ни разу! Не удалось мне с ним пообщаться без скандала.
Последняя стычка произошла месяц назад, когда мне потребовалось лезвие для электробритвы. На просьбу показать лезвие (просто достать из витрины и показать!) он спросил, для какой бритвы лезвие требуется, и заявил, что не подойдёт и нечего тут смотреть. Показывать наотрез отказался. Покупателей на тот момент в отделе не было ни одного, дел у парня - тоже. Пальцем не пошевелил, зато начал хамить, нападать, доказывать, что он-де лучше знает (а у самого вся морда лица щетиной заросла - как он может разбираться в лезвиях?). На моё предупреждение, что напишу жалобу, начал стращать и кричать вслед угрозы, что он меня найдёт и мне не сдобровать будет. Жалоб писать не стала, ибо торопилась, но настроение было прочно испорчено. Надо было вернуться и написать, наверно. Пошла в "Эльдорадо" и купила у них всё, что надо. Там и посмотреть дали, и из упаковки достать помогли, и проконсультировали по-человечески. Между прочим, год назад покупала весы в "Эльдорадо" - тоже подошли, подсказали, помогли, достали, включили, объяснили, как пользоваться. Желание идти в другие магазины искать что-то лучшее пропало исключительно из-за хорошего доброжелательного персонала.
А с этим мальчиком из "Мегиона" у меня были стычки ещё:
- при покупке фена года 3 назад (отказался дать гарантийный талон или товарный чек, мотивируя это тем, что бланков мало и не хочет на всякую ерунду тратить, а с феном и так ничего не случится, а если случится - кассового чека с меня хватит);
- при покупке микрофона года 4 назад (тоже умничал и доказывал, что мне этот микрофон не подойдёт и вообще не нужен);
- при покупке утюга пару лет назад (отказался объяснить, чем две модели отличаются друг от друга, или хотя бы дать инструкции, чтобы я сама могла почитать о них - потому что инструкции искать долго, выбирайте, который будете брать, от того после оплаты и принесу документы).
Это я к чему. Жалобы на него писать бесполезно, он там блатной какой-то. Но если не хотите портить себе настроение - не связывайтесь с этим мальчиком. Он найдёт, за что вам нахамить.
Я когда на новый год приезжал, мне "понравилось" в копейке Жена хотела купить ребенку кефир, подошли к холодильнику с молочными продуктами (скоропорт между прочим), холодильник не работает. Покупать естессно ничего не стали но у подошедшего продавца поинтересовались почему холодильник то не работает? Ответ порадовал: "Ну он же должен отдыхать, мы его на ночь всегда отключаем"
Сделаю перепост из Одноклассников. Думаю тема актуальна,т.к. сама слышала и не один раз об отвратительном качестве выпечки в Уюте.
Цитата:
[N][И][N][A] __-
Девочки,а было у кого то подобное отравление от продуктов из кулинарии в уюте?просто моя знакомая купила свежие булочки,пирожки в уюте,потом всей семье было плохо и детям в том числе,она подозревала но не была уверена что это именно от них,пару дней назад снова попробовала самоутвердится и представляете произошло тоже самое ,она теперь уверена что это именно из за пирожков!
Цитата:
У меня есть история с Уютом еще хуже. Это было лет 6 назад (приблизительно). Мои родственники все уехали летом, я купила в кулинарии уюта рулет с маком. Времени было просто уйма, разрезала его и давай там ковыряться. Смотрю - черви. Думала, что показалась, разворошила его весь. Утром взяла сие проезведение на работу, в бухгалтерии одолжила лупу и давай любоваться (как-то все не верилось). Люди, заходившие ко мне в кабинет, смотрели тоже. Мнение у всех одно - черви (маленькие беленькие. После работы повезла рулет назад. Подхожу к продавцу, говорю: "Полюбуйтесь, черви". Она долго что-то там высматривала (наверное, глазам не верила, как я и мои сослуживцы), а потом мне и говорит: "Нет, это так мак разваривается!".Я остолбенела (для справки, я знаю, как "разваривается мак". Потом подумала и пригласила повара. Та выдает, что это так и должно быть. Чувствую себя дурой последней. Тогда, я и говорю, что повезу рулетик в санэпиднадзор. Она говорит, а хотите я его съем Отвечаю, что очень хочу, но прошу оставить кусочек для проверки. Стали предлагать назад деньги и всячески умасливать эту историю. Так что, ни чуть не сомневаюсь, что Ваша знакомая отравилась именно из-за кулинарии Уюта. Я уже как-то писала, что видела там, как продают ДЕТСКУЮ СМЕСЬ для АЛЛЕРГИКОВ с истекшим сроком хранения. Сделала замечание. Специально заехала на след.день, а смесь как стояла, так и продолжала стоять
Думаю тема актуальна,т.к. сама слышала и не один раз об отвратительном качестве выпечки в Уюте.
Вообще-то ничего удивительного.
Для чего крупные магазины и сети создают кулинарии, цеха полуфабрикатов? Правильно, чтоб была возможность переработать некондиционный товар: крошка, меланж, нетоварного вида овощи, мясо.
А если туда-же идет просрочка, то таков хозяин.
Для чего крупные магазины и сети создают кулинарии, цеха полуфабрикатов? Правильно, чтоб была возможность переработать некондиционный товар: крошка, меланж, нетоварного вида овощи, мясо.
Как то раньше не задумывалась об этом... м-да..... свинство то какое.....
Почему? если производитель нормальный, то и товар будет отменный. Опять же - на цену в магазине это сказывается. То-ли в списание, то-ли в переработку.
Даже не знаю...
Творожники мои едят с удовольствием, хлеб неплохой.
А такие проколы бывают у всех, нет замечаний только к тем, кто не работает.
Интересно - по факту этого рулета куда обратились и какие меры были приняты?
Скорее всего так и есть. Добиваться справедливости, ходить по инстанциям-это нужно время, желание и возможности. Как правило если есть одно, то нет другого.Ну и потом не все хотят разборы учинять из за пирожка. Это она одна такая- заглянула во внутрь, а остальные 100 человек просто скушали и все. Еще молодец что пришла в магазин с притензией, другие не пошли бы.
Еще молодец что пришла в магазин с притензией, другие не пошли бы.
Понимаешь какая штука - как бы я не относился к Олегу Александровичу, но ни он, ни Лена не стоят за прилавком, они и в магазин, наверно заходят редко.
И возникает такое - откуда им, мне, еще кому знать что продавец, или повар, не дает сдачи, обсчитывает, продает плохой товар?
Мне выручку сдают, ревизии проходят нормально, жалоб нет, так что мне надо?
но ни он, ни Лена не стоят за прилавком, они и в магазин, наверно заходят редко.
за прилавком стоять не надо но ты обязан знать чем торгуеш(и как у ТЕБЯ торгуют)иначе это не торговля а полная жопа.неужели Дейнека не вкурсе обратной связи и прочего прочего?если он уж так за прибылью гонится то это не коммерс а барыга какой то......людей травят в магазине а мне пофиг,лиш бы лавэ капало????голосуем дружно господа избиратели.....
Считаю, что их магазин- значит и отвечают они по полной программе. Сами пусть кушают свои пирожки, пусть пробу снимают и при чем в любое врямя и неожиданно. Это их репутация. А когда постоянно происходят такие случаи, то увольте ....... бизнесу крышка скоро настанет. Но это их личные проблемы конечно.
за прилавком стоять не надо но ты обязан знать чем торгуеш
Думаю что вряд ли руководители могут знать ВЕСЬ ассортимент. Для этого есть товароведы.
Цитата:
Сообщение от _YODA_
неужели Дейнека не вкурсе обратной связи и прочего прочего?
Про какую обратную связь вы говорите? Ведь сами сказали - не жалуются покупатели, нет претензий.
Цитата:
Сообщение от Хитрая
Считаю, что их магазин- значит и отвечают они по полной программе.
А я и не предлагал снять ответственность.
Только вот ведь как - Есть общество защиты прав потребителей, есть отдел потребительского рынка администрации, в конце концов есть наш МАП. Если покупатели будут обращаться, то можно и меры принимать. А просто слова - это просто слова.
А еще для разнообразия можно зайти в соседний магазин Копейка его называют в этом маркете можно хапануть продуктов просроченных вдоволь да еще процентов на 20 дороже чем по Мегиону. Проверено на себе. Два раза просил пригласить директора, на что получал ответ то он в командировке то он в отпуске.
_-
