про Мегион-Линк - Страница 3

vasla9 · 03.12.2012, 10:55

Цитата:

Сообщение от Dimka

А еще раз позвонить уточнить - религия не позволяет?
А можно еще раз вслух озвучить - сколько вы платите? Рублей 200-300 членский взнос МИОС? А ноете тут на 200 тыс.
Добавлено через 1 минуту 52 секунды
Я не знаю как вы уговаривали и кому писали звонили - но знаю лично Сапа, да и пол форума его знает. Вот не верю в ваши бредни. Ребята работают хорошо.
ну и правильно сделали.. таких клиентов только к другому провайдеру.. меньше гиморра... другим мозг делайте...

Вот он настоящий уровень! Просто не понравилось и отключили абонента без уведомления.

Dimka · 03.12.2012, 10:57

Цитата:

Сообщение от АЛЕКС

А зачем все это?
Не проще перейти на тариф юриков и напрягать поставщика?

Саш, есть слово - ха-ля-ва.. сладкое почти как ха-л-ва

Добавлено через 1 минуту 44 секунды

Цитата:

Сообщение от vasla9

Вот он настоящий уровень! Просто не понравилось и отключили абонента без уведомления.

Вот ты зануда. Вместе пустого трепа - давно бы позвонил и конкретно во всем разобрался. Сап - уже даже тут отписывался в теме. Что - личное сообщение нельзя отправить? Телефонов нет куда звонить?

Говорю же, походу цель - только "повонять" а не решить проблему. Кто хочет - делает, кто не хочет - ищет причины.

vasla9 · 03.12.2012, 10:59

Цитата:

Сообщение от АЛЕКС

А зачем все это?
Не проще перейти на тариф юриков и напрягать поставщика?

Суть переговоров с этим "провайдером" сводилась к тому что "настраивать не умеете" но сами не пришли "показать мастер-класс" за деньги.
Где был ваш Сапа я не знаю.

Dimka · 03.12.2012, 11:00

Цитата:

Сообщение от vasla9

Суть переговоров с этим "провайдером" сводилась к тому что "настраивать не умеете" но сами не пришли "показать мастер-класс" за деньги.
Где был ваш Сапа я не знаю.

Дядь, давай конкретно по факту - кому звонил, с кем разговаривал? Дата, имя.

А то тычки "пальцем в небо" - несерьезно для человека который 18 лет этим занимается.

Кактус · 03.12.2012, 11:02

в 1996-м в Мегионе был широкополосный Интернет?

Серый Волк · 03.12.2012, 11:02

Ту САП: Саня, уйми своих членов, ради Бога. Не надо меня злить.
Тему я сохранил. Факт присутствия нашего IP адреса и время зафиксированы. Сам понимаешь, что установить конкретного пользователя, то есть логин, на который был выдан этот адрес проблемы не составит.
У меня нет охоты раздувать огонь, но если доймете, то я это сделаю.
Мне ведь всего навсего достаточно все это твоему другу переслать. Сам понимаешь, он только того и ждет.

АЛЕКС · 03.12.2012, 11:04

Цитата:

Сообщение от Dimka

Саш, есть слово - ха-ля-ва.. сладкое почти как ха-л-ва

А меня другое прикалывает - когда я хлопнул дверью Утиля из-за некачественной тех. поддержки и выложил все это на форуме, то, если исключить вонь, услышал только одно: "Валите от нас, чем меньше таких клиентов, тем лучше нам."
А сейчас заманивают явно геморройного клиента.
Наверно кризис?

Добавлено через 44 секунды

Цитата:

Сообщение от Серый Волк

У меня нет охоты раздувать огонь, но если доймете, то я это сделаю.

Во!!!
Унимаемся, испугал.

vasla9 · 03.12.2012, 11:06

Цитата:

Сообщение от Dimka

Дядь, давай конкретно по факту - кому звонил, с кем разговаривал? Дата, имя.
А то тычки "пальцем в небо" - несерьезно для человека который 18 лет этим занимается.

Не поверишь, даже в Башкортостане удавалось договариваться с местными, на их диалекте.
--
Звонил все время на 34643-77577 там отвечает все время угрюмый чувак и обещает что уже отправил на мою точку специалиста разбираться.
Звонил раз 10 за прошедшую неделю - результат нулевой.
-
До этого момента примерно с 2006 года работали под РТ и такого геморроя не видели. придется вернуться обратно.

sap[MD] · 03.12.2012, 11:07

Жесть короче до 15 числа ни кто ни чего делать с вами не будет!

За это время рекомендую заключить договор с РТ.

По поводу приходили и звонили
звонят в Субботу или в воскресение это раз
говорят в тональности корпоративных клиентов два
третье в субботу 01.12.2012 примерно после обеда договорились, что придет наш админ с нашим оборудованием и все сделает в понедельник.

По адекватнее пожалуйста товарищи.

vasla9 · 03.12.2012, 11:11

Цитата:

Сообщение от sap[MD]

Жесть короче до 15 числа ни кто ни чего делать с вами не будет!

Включите сейчас интернет. Роутер настроен, но не получает адрес.

sap[MD] · 03.12.2012, 11:14

Цитата:

Сообщение от vasla9

Включите сейчас интернет. Роутер настроен, но не получает адрес.

77577 звоните посмотрят, еще раз говорю ни кто специально вас не отключает.
скорей всего как я и говорю проблемы в настройках модема.
все я закончил с этой темой неприятно если честно !

Кактус · 03.12.2012, 11:15

Цитата:

Сообщение от Серый Волк

Ту САП: Саня, уйми своих членов, ради Бога. Не надо меня злить.

Их тоже.

vasla9 · 03.12.2012, 11:27

Цитата:

Сообщение от sap[MD]

77577 звоните посмотрят, еще раз говорю ни кто специально вас не отключает.
скорей всего как я и говорю проблемы в настройках модема.
все я закончил с этой темой неприятно если честно !

тут на форуме только что сегодня кто-то сообщил, что все вопросы решаются через Сапа и не надо никуда более звонить и обращаться.

сегодня понедельник, где обещанный специалист со своим оборудованием?

деньги лежат, ждут победителя!

надо настроить так, чтобы в локалку шло с адреса 192.168.2.1 на DMZ 192.168.2.2
больше никаких особенных настроек от роутера не требуется.

Dimka · 03.12.2012, 11:37

Как же достало ваше показушничество... не верю что человек 18 лет с этим работает...

vasla9 · 03.12.2012, 11:51

Цитата:

Сообщение от Dimka

Как же достало ваше показушничество... не верю что человек 18 лет с этим работает...

Дальше прокся решит куда что прокинуть. Мне сложновато теперь настроить роутер из другого города. Отправил туда с оказией другой, заранее настроенный роутер. Мне нет времени сидеть и ждать когда появится очередной косяк с интернетом. Все настроил и поехал в другой город. Прошу заметить, что с момента подключения система две недели проработала нормально. Косяки начались вот только что.
Прошу отметить что данная система в полном составе проработала много лет на АДСЛ от РТ и такого безобразия не было.

Кактус · 03.12.2012, 12:06

Засланный казачок уехал, теперь бы обсудить без эмоций сабж траффика.

Камрады, по вашему мнению, почему существует разница между тарифами для физических лиц и для юридических ?

Dimka · 03.12.2012, 12:56

Цитата:

Сообщение от Кактус

Засланный казачок уехал, теперь бы обсудить без эмоций сабж траффика.

Камрады, по вашему мнению, почему существует разница между тарифами для физических лиц и для юридических ?

Требования разные к услуге. Только и всего. Вопрос из разряда - почему сущетсвуют билеты разных классов, машины разных ценовых сегментах и т.д.

LionTec · 03.12.2012, 13:02

Цитата:

Сообщение от Dimka

Сложилось впечатление - что была цель просто повозникать, а не решить проблему.

А у меня сложилось впечатление что цель была повозникать именно на Мегион-Линк. Не знаю даже почему такое сложилось впечатление)

Цитата:

Сообщение от Кактус

Камрады, по вашему мнению, почему существует разница между тарифами для физических лиц и для юридических ?

Если взять например Ютел - я не понимаю почему у них существует такая разница) По крайней мере в 2009-2010 годах. Сейчас может у них что-то поменялось, но судя по рассказам Димки - не особо...

Dimka · 03.12.2012, 13:06

Цитата:

Сообщение от LionTec

А у меня сложилось впечатление что цель была повозникать именно на Мегион-Линк. Не знаю даже почему такое сложилось впечатление)

Значит кому то это было надо...

Цитата:

Сообщение от LionTec

Если взять например Ютел - я не понимаю почему у них существует такая разница) По крайней мере в 2009-2010 годах. Сейчас может у них что-то поменялось, но судя по рассказам Димки - не особо...

Да в месяц пару раз стабильно без инета сидим. Причем хрен дозвонишься узнаешь в чем дело. Притом что мы не просто в отделе юриков обслуживаемся, что у нас там все влет решаться должно. Вобщем есть притензии по качеству обслуживания.

Но опять же, мои ИМХО - все зависит от людей. Видимо в вартовске такие работают. А не в обиду сказано - у РТ саппорт полное гавно. 100% всех проблем которые были - решались общением с СВ или с wish'ем. То что мурыжил саппорт и в конце концов ничего не мог решить - по личному разговору разруливалось за 5 минут.

Кактус · 03.12.2012, 14:00

В общем.
Физики - саппорт на общих основаниях, отключения уведомительные, гарантийной составляющей - ноль.
Юрики - отдельный саппорт, гарантии, ответственность за отключения.

ПОЭТОМУ юрики платят, как юрики.
А не потому, что кому-то так захотелось, чтобы срубить бабла.

vasla9 · 03.12.2012, 16:18

В итоге сделали так. Поставили свое железо в качестве роутера.

Суть переговоров сводится все время к одному: "вы подключены как физики и мы по другому с вами не можем работать."

1. Начиная с начала прошлой недели я звоню по всем телефонам, умоляю прийти за деньги поставить своё железо, чтобы исключить вариант моего мертвого роутера.
2. С этим вроде бы как соглашаются, но ни нового роутера ни человека с роутером дождаться невозможно.
3. Когда в воскресенье я поднимаю эту тему на форуме, дело сдвигается с мертвой точки, в 16:00 у нас появляется новый роутер и связь налаживается.
4. Результат: почти неделя без нормального интернета, потраченные нервы меня и саппорта.

PS: еще раз! при общении с сапортом по телефону я не исключал замену роутера на другой, готов был оплатить дополнительную работу и оборудование, но почему-то это не возымело никаких убеждений. видимо надо было сразу во вторник поднимать тему на форуме, глядищь бы к прошлому четвергу все бы работало.

Кактус · 03.12.2012, 17:01

Цитата:

Сообщение от vasla9

В итоге сделали так. Поставили свое железо в качестве роутера.
...
...PS: еще раз! при общении с сапортом по телефону я не исключал замену роутера на другой, готов был оплатить дополнительную работу и оборудование, но почему-то это не возымело никаких убеждений. видимо надо было сразу во вторник поднимать тему на форуме, глядищь бы к прошлому четвергу все бы работало.

*Голосом из ДМБ*
Скромность украшает человека