БУ ХМАО – Югры «Мегионская городская детская больница «Жемчужинка» прошла сертификацию системы менеджмента качества применительно к осуществлению медицинской деятельности и соответствие требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008). Проще говоря, получение такого сертификата является внешним независимым подтверждением достижения требований стандартов оказания медицинской помощи.
В настоящее время «Жемчужинка» работает по международным стандартам управления, что говорит о заинтересованности коллектива детской больницы в повышении качества своих услуг для маленьких мегионцев.
По словам главного врача Константина Кеменчижиди, внедрение данной системы в детской больнице позволило определить верное направление дальнейшего развития и отражает стремление учреждения к повышению качества предоставляемых услуг с ориентацией на пациентов.
В Жемчужинке используются современные методы исследования удовлетворенности потребителей, разработаны анкеты «тайных пациентов», проводится ежемесячный анализ. Руководство детской городской больницы напоминает родителям пациентов, что выразить свое мнение по качеству медицинской помощи можно при помощи терминала записи в разделе «Анкетирование» на официальном сайте*
детимегион.рф
Управление информационной политики
---
Ссылка на новость...