|
24.11.2009, 01:37
|
#3451
|
Старожил
Регистрация: 28.02.2008
Сообщений: 9,468
|
Проводку сделали в первых числах сентября. Дисконнекты именно по адсл идут, на модеме лампа не горит. В сентябре обрывов было пару раз, в октябре почти каждую неделю, в ноябре... Последние 2 недели точно- каждые сутки обрыв адсл.
__________________
Ещё раз для тех кто в танке - капитализм, это про прибыль. Не про народ, не про благополучие и процветание. Прибыль любой ценой - зарубите себе это на носу.
Кровавый рыжым садил предприимчивых людей. Как только он перестал это делать, эти предприимчивые люди распилили страну и стали "уважаемой элитой общества".
"Голосуешь за худого, – глядь, через год сидит кабан в телевизоре, рожа, что жопа, ещё меня учит, как жить, гад!"
|
|
|
24.11.2009, 01:55
|
#3452
|
Житель
Регистрация: 12.09.2005
Возраст: 41
Сообщений: 1,192
Галерея:
0
|
я ж не просто вам советую написать заявление на обследование линии. в конце концов, может нарушена герметичность оболочки магистрального кабеля, замокла именно ваша пара. ну мало ли что ещё? вы тут обрушиваете проклятья в адрес всей конторы, вместо того, чтобы действовать.
а с федеральным номером техподдержки действительно беда. зарегестрированная заявка может появиться на третий-четвертый день. а может и вовсе не придти. издержки единого call-центра.
|
|
|
24.11.2009, 02:11
|
#3453
|
Старожил
Регистрация: 28.02.2008
Сообщений: 9,468
|
Ну до проклятий в сторону конторы ещё пока не дошло.
А то, что в ней творится по отношению к клиентам знаю не по наслышке и это не может не огорчать.
Добавлено через 2 минуты
Спасибо за совет. Если ничего в ближайшие дни не решится, то придется писать заявление об обследовании линии.
__________________
Ещё раз для тех кто в танке - капитализм, это про прибыль. Не про народ, не про благополучие и процветание. Прибыль любой ценой - зарубите себе это на носу.
Кровавый рыжым садил предприимчивых людей. Как только он перестал это делать, эти предприимчивые люди распилили страну и стали "уважаемой элитой общества".
"Голосуешь за худого, – глядь, через год сидит кабан в телевизоре, рожа, что жопа, ещё меня учит, как жить, гад!"
|
|
|
24.11.2009, 03:18
|
#3454
|
Житель
Регистрация: 12.09.2005
Возраст: 41
Сообщений: 1,192
Галерея:
0
|
вообщем то поковыряв в теме "Новые тарифы" 3-4 страницы назад увидел:
Цитата:
Сообщение от Citron
Сегодня подключили со всеми нужными мне опциями в Телекоме (!!!).
Единственное, что девушка сказала, так это то, что если в дальнейшим возникнет желание сменить тариф либо добавить/убрать опции, это можно сделать через ISSA.
|
со всеми нужными опциями.
Цитата:
Сообщение от Ice
Девушку, по всей видимости, звали не Айгуль?)
|
Видимо про неё и шла речь.
далее мы видим
Цитата:
Сообщение от CTyDEHT
тогда почему служба поддержки (11803) говорит абсолютно противоположные вещи, да к тому же на фразу - я подключил со всеми опциями, отвечает - скорее всего девушка не компетентна и работать опции будут только с 1 декабря?
|
неужели опции до сих пор не доступны?
Цитата:
Сообщение от Citron
Но, заявление написано... принято и подписано работником ЮТЕЛа... и в нем четко указан срок с которого произойдёт смена тарифа и в котором указан тариф и опции.
|
Думаю что у Citrona всё в порядке с миксом и опциями.
между тем Северянин заявил
Цитата:
Сообщение от Северянин
Пришел сегодня менять тариф, а девушка Айгуль заявляет, что, мол, Вы переходите на авансовую систему (сейчас у меня Ультра 128), а потому, нужно заплатить за октябрь и ноябрь (990р.), и она подключит меня на базовый тариф. А уже в Личном кабинете я сам себе навтыкаю доп. опции. Я спросил, когда эти опции заработают, но она ничего конкретного не сказала.
|
причем здесь это клоунское заявляет? это условия тарифа и она просто огласила их чтобы вы были в курсе. это просто обязательное условие. что не так то?
на что потом Korak по формуле ОБС сообщил нам
Цитата:
Сообщение от korak
Мой знакомый тоже ходил заявление писать и ему тоже сказали, что дополнительные опции он уже сам будет себе включать через ИССА. Правда возникает вопрос как это они будут скорость на лету менять? И еще, девушка ему сказала, что мол ходить не надо было, а можно было просто через ИССА поменять тариф. А ведь его там нет
|
ну ведь если исса не корректно работает, это не ошибка оператора, правильно?
и тут совсем нигде не сказано, что Айгуля отказалась вам подключать опции. Она только сообщила, что не надо было терять напрасно время в очереди, когда можно добавить их в исса. ТОЛЬКО И ВСЕГО.
остальное - это всё голословная клевета. не более того. проще всего горлапанить о чьей-либо некомпетенции, чем внимательней взглянуть на достаточно простые и понятные для всех вещи.
|
|
|
24.11.2009, 04:09
|
#3455
|
Креведко
Регистрация: 24.03.2008
Адрес: Мегион
Возраст: 43
Сообщений: 8,631
Галерея:
0
|
Цитата:
Сообщение от Andy
Сижу... Думаю... Может все таки дойти?
|
Я рисковать не стал, дошел.
Добавлено через 32 секунды
Полчаса в очереди, однако, простоял. Как в годы перестройки.
Добавлено через 3 минуты
Цитата:
Сообщение от whish
разве проблема обратиться к другому специалисту?
|
И отстоять очередь по новой?
|
|
|
24.11.2009, 08:14
|
#3456
|
Земляк
Регистрация: 15.03.2006
Адрес: Мегион
Возраст: 35
Сообщений: 617
Галерея:
0
Р:
|
Darth Vader, все таки посмотри проводку, тоже такие вещи тварились, поменял - все стало гут. Вообще конечно можно было и не менять, косяк нашли в последний момент, наш кабель из квартиры был фигово присоединен в щитке, тока хотели обрезать, чуть дернули и это место само отвалилось. вобщем заменили все, коннент не разу не упал, работает как часы.
Вобщем советую осмотреть кабель посантиметрово от модема до щитка, особенно в местах соединений.
|
|
|
24.11.2009, 08:30
|
#3457
|
Старожил
Регистрация: 05.12.2005
Адрес: Гражданин мира
Сообщений: 8,722
|
Цитата:
Сообщение от whish
на что потом Korak по формуле ОБС сообщил нам
|
Вообще-то это мой коллега по работе, который как раз пришел подключаться с опциями, а ему сказали, что только через личный кабинет.
Цитата:
Сообщение от whish
ну ведь если исса не корректно работает, это не ошибка оператора, правильно?
|
А может прежде чем советовать, убедиться что это работает?
Цитата:
Сообщение от whish
остальное - это всё голословная клевета. не более того. проще всего горлапанить о чьей-либо некомпетенции, чем внимательней взглянуть на достаточно простые и понятные для всех вещи.
|
Конечно, мы тут просто горланим и клевещем от скуки. Вы нас раскусили.
__________________
ххх: Я закрываю меганет.
korak: Ну и к чёрту! У меня будет собственный меганет! С блэкджеком и шлюхами! Хотя, к черту меганет!
|
|
|
24.11.2009, 09:20
|
#3458
|
Супермодер
Регистрация: 30.05.2006
Адрес: Палата №6
Возраст: 35
Сообщений: 8,856
|
Цитата:
Сообщение от Darth Vader
И что самое главное, специалисты не могут найти причину обрывов!
|
Может действительно у тебя косяк дома с проводкой.
Цитата:
Сообщение от Darth Vader
Сегодня в обед мне перезвонили с тех.отдела и сказали, что если обрывы будут и дальше продолжаться, то необходимо перезвонить им. А толку?
|
Толк в том, что они пытаются разобраться, в чем проблема. Попробовали одно - не получилось, будут пробовать другое. Я тоже недели 2 каждый вечер мучила техподдержку, зато теперь если и бывает разрыв - раз в 1-2 недели на несклько секунд.
Цитата:
Сообщение от Darth Vader
Я фигею с нашего городка!
|
А причем тут городок? Техподдержка 11803 насколько я знаю вообще в Екб.
|
|
|
24.11.2009, 09:25
|
#3459
|
Житель
Регистрация: 12.09.2005
Возраст: 41
Сообщений: 1,192
Галерея:
0
|
Цитата:
Сообщение от korak
А может прежде чем советовать, убедиться что это работает?
|
да как вы не поймете, что зона ответственности на кабинет и иссу не распространяется. даже по форуму по можно судить о кривизне работы этих сервисов. или вам опять конкретно цитаты приводить? по принципу пока не ткнешь..
Цитата:
Сообщение от korak
Конечно, мы тут просто горланим..
|
ваш неуемный сарказм никчему.
|
|
|
24.11.2009, 10:10
|
#3460
|
Почетный старожил
Регистрация: 08.01.2005
Адрес: Ростелеком
Возраст: 63
Сообщений: 12,456
Галерея:
0
|
Цитата:
Сообщение от whish
как показывают современные технологии ~90% причиной обрывов становится последняя миля, т.е. квартирная проводка или неправильное подключение сплитера.
.
|
Я бы даже сказал так:"Последний дюйм"
Помните как он, этот дюйм, был важен в одноименной книге Джеймса Олдриджа?
Добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от Darth Vader
3- номеров тех.отдела (или службы поддержки по тех.обеспечению) у меня два. Оба перечислить или сами догадаетесь о каких номерах идет речь. Подсказка: один номер городской, другой федеральный, причем федеральный оканчивается 5 цифрами как у городского.
|
Это не техотдел, а техподдержка, которая сидит в Свердловске..
__________________
"Вы, я вижу, обиделись? А зря. Я вот на Вас не обижаюсь, когда Вы меня поливаете поносом с утра до вечера", -(С) В.Путин.
|
|
|
24.11.2009, 10:10
|
#3461
|
Добрая Ведьмочка
Регистрация: 31.08.2005
Адрес: Мегион
Возраст: 40
Сообщений: 6,887
|
Цитата:
Сообщение от Тень.
Полчаса в очереди, однако, простоял. Как в годы перестройки.
|
Сейчас вам понадобиться на это гораздо больше времени.
Временно салон Ютел на берегу работает с 10 до 18 часов, с 13.00 до 14.00 перерыв. Суб. и воскр. выходные.
Работает один специалист. Если собираетесь туда идти - возьмите с собой очень много терпения.
.... а также бутерброды, термосок с горячим чаем, что-то почитать...
Последний раз редактировалось SheLLma; 24.11.2009 в 10:15..
|
|
|
24.11.2009, 10:21
|
#3462
|
Земляк
Регистрация: 17.12.2006
Адрес: Мегион
Возраст: 63
Сообщений: 813
Р:
|
whish, Вам не надоело тут воду в ступе толочь? Сотрудница откровенно ложанулась, и не стОит теперь перед ней великую китайскую стену возводить. Достаточно уже сказано. Хау, я все сказал.
__________________
Хоть грустно жить, друзья мои, Однако жить ещё возможно (Пушкин)
|
|
|
24.11.2009, 10:32
|
#3463
|
Креведко
Регистрация: 24.03.2008
Адрес: Мегион
Возраст: 43
Сообщений: 8,631
Галерея:
0
|
Цитата:
Сообщение от SheLLma
Сейчас вам понадобиться на это гораздо больше времени.
|
Надеюсь хоть пару месяцев не придется менять тариф.
Добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от SheLLma
Временно салон Ютел на берегу работает с 10 до 18 часов, с 13.00 до 14.00 перерыв. Суб. и воскр. выходные.
|
Видел вчера на дверях объявление, типа это введено в связи с эпидемией гриппа. Только я вот не пойму - как сокращение рабочего времени на 2 часа (с 20.00) помогает бороться с гриппом? Или переносчики гриппа приходили строго с 18.00 до 20.00?
|
|
|
24.11.2009, 10:36
|
#3464
|
Почетный старожил
Регистрация: 08.01.2005
Адрес: Ростелеком
Возраст: 63
Сообщений: 12,456
Галерея:
0
|
Цитата:
Сообщение от Тень.
Только я вот не пойму - как сокращение рабочего времени на 2 часа (с 20.00) помогает бороться с гриппом?
|
Операторшы болеют, что непонятного то?
__________________
"Вы, я вижу, обиделись? А зря. Я вот на Вас не обижаюсь, когда Вы меня поливаете поносом с утра до вечера", -(С) В.Путин.
|
|
|
24.11.2009, 10:36
|
#3465
|
Добрая Ведьмочка
Регистрация: 31.08.2005
Адрес: Мегион
Возраст: 40
Сообщений: 6,887
|
Цитата:
Сообщение от Тень.
Только я вот не пойму - как сокращение рабочего времени на 2 часа (с 20.00) помогает бороться с гриппом? Или переносчики гриппа приходили строго с 18.00 до 20.00?
|
Я же говорю, что работает только один специалист. Предлагаешь ей работать с 10 до 20 часов ежедневно? А эпидемия гриппа при том, что все остальные на больничном..
|
|
|
24.11.2009, 14:19
|
#3466
|
Житель
Регистрация: 12.09.2005
Возраст: 41
Сообщений: 1,192
Галерея:
0
|
Цитата:
Сообщение от Северянин
откровенно ложанулась
|
вы забыли добавить, что это всего лишь ваше имхо, не более.
|
|
|
24.11.2009, 22:09
|
#3467
|
Старожил
Регистрация: 28.02.2008
Сообщений: 9,468
|
Ща попробуем вариант с "последней милей". Отпишусь через сутки, если не будет разрывов, значит всё дело было в ней.
Кстати, у меня нет адсл-сплиттера, "выделенка"
Добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от SheLLma
Я же говорю, что работает только один специалист. Предлагаешь ей работать с 10 до 20 часов ежедневно? А эпидемия гриппа при том, что все остальные на больничном..
|
Да вы чо?!!! Ну давайте ещё и её заразите и будет полный ПЭ Ц
Добавлено через 1 минуту
Берегите женщин, берегите женщин, женщин берегитесь... (с)
__________________
Ещё раз для тех кто в танке - капитализм, это про прибыль. Не про народ, не про благополучие и процветание. Прибыль любой ценой - зарубите себе это на носу.
Кровавый рыжым садил предприимчивых людей. Как только он перестал это делать, эти предприимчивые люди распилили страну и стали "уважаемой элитой общества".
"Голосуешь за худого, – глядь, через год сидит кабан в телевизоре, рожа, что жопа, ещё меня учит, как жить, гад!"
|
|
|
25.11.2009, 01:43
|
#3468
|
Креведко
Регистрация: 24.03.2008
Адрес: Мегион
Возраст: 43
Сообщений: 8,631
Галерея:
0
|
Цитата:
Сообщение от Серый Волк
Операторшы болеют, что непонятного то?
|
Цитата:
Сообщение от SheLLma
Я же говорю, что работает только один специалист. Предлагаешь ей работать с 10 до 20 часов ежедневно?
|
А, теперь понял. Не догнал сразу.
Кстати, сестра ходила сегодня в офис Ютела, в 16.00 примерно. Пришла, говорит (симку восстановить) - принимает одна девушка, и очередь около неё человек 15. Перед ней (девушкой) сидит парень, которого она обслуживает. Сестра говорит, что прождала почти полчаса - она все этого одного парня обслуживала, то есть почти за полчаса очередь вообще не продвинулсь!
Сестра поинтересовалась, типа это всех так долго принимают, на что женщина в очереди сказала ей, что она заняла очередь еще в 11 утра, и до сих пор её очередь не дошла! За 5 часов!!!
В общем сестра развернулась и ушла домой, разумно посчитав, что сегодня до нее очередь уже вряд ли дойдет...
Такие вот дела.
Последний раз редактировалось Тень.; 25.11.2009 в 02:11..
|
|
|
25.11.2009, 01:48
|
#3469
|
Я — д’Артаньян всея Руси
Регистрация: 08.08.2004
Сообщений: 12,522
Галерея:
0
|
Весело. Весело
Как могут все сразу операторы заболеть? Или от одного чиха сразу к врачу бежать? Если с детьми сидят - так чем руководство думало набирая девушек с маленькими детьми? Из за 3-5 человек, куча простых людей напрягается...
Вобщем все как всегда. Через ожпу. Всем просто насрать на простых людей. Эт ладно тут народ продвинутый и через инет и миксует, и услуги включает отключает - а если симку восстанавливать или ещё какие вещи которые требуют личного присутствия? Хе.
Как говориться, наши поезда, самые поездатые поезда в мире...
|
|
|
25.11.2009, 02:12
|
#3470
|
Креведко
Регистрация: 24.03.2008
Адрес: Мегион
Возраст: 43
Сообщений: 8,631
Галерея:
0
|
Цитата:
Сообщение от SheLLma
Если собираетесь туда идти - возьмите с собой очень много терпения.
.... а также бутерброды, термосок с горячим чаем, что-то почитать...
|
Видимо пора в офисе открывать филиал магазина Турист. Неплохие продажи будут.
|
|
|
25.11.2009, 09:04
|
#3471
|
Земляк
Регистрация: 17.12.2006
Адрес: Мегион
Возраст: 63
Сообщений: 813
Р:
|
Цитата:
Сообщение от Dimka
Эт ладно тут народ продвинутый и через инет и миксует
|
Как выясняется, и тут не все так гладко. Если почитать выше, то увидите, что у Andy в заявке оказалось не то, что он миксовал. Я попросил СВ проверить мою заявку - та же самая фигня.
__________________
Хоть грустно жить, друзья мои, Однако жить ещё возможно (Пушкин)
|
|
|
25.11.2009, 09:12
|
#3472
|
Супер-модератор
Регистрация: 21.09.2003
Адрес: Коренной житель
Возраст: 56
Сообщений: 7,207
|
Цитата:
Сообщение от Северянин
Как выясняется, и тут не все так гладко. Если почитать выше, то увидите, что у Andy в заявке оказалось не то, что он миксовал. Я попросил СВ проверить мою заявку - та же самая фигня.
|
Ну предположим, что данная фигня глюк движка, но никак не глюк офиса на берегу Меги. Хотя я представляю как вытянутся лица тех, кто получит вместо удвоения контент...
__________________
В этом вашем интернете хрен поймешь,кто прикалывается, а кто реально дебил. (c)
Модератор - это человек, который молится о бесконечном терпении, а мечтает о бесконечных патронах! (с)
Модератор — деревянная палка с прокладкой из сукна, служащая для приглушения звука у пианино. (БЭС)
|
|
|
25.11.2009, 09:16
|
#3473
|
Почетный старожил
Регистрация: 08.01.2005
Адрес: Ростелеком
Возраст: 63
Сообщений: 12,456
Галерея:
0
|
Цитата:
Сообщение от Andy
Ну предположим, что данная фигня глюк движка, но никак не глюк офиса на берегу Меги. Хотя я представляю как вытянутся лица тех, кто получит вместо удвоения контент...
|
Вот и накачаются...
А вообще, я понял так, что контент прописывается вместо снятия ограничений..
__________________
"Вы, я вижу, обиделись? А зря. Я вот на Вас не обижаюсь, когда Вы меня поливаете поносом с утра до вечера", -(С) В.Путин.
|
|
|
25.11.2009, 09:20
|
#3474
|
Земляк
Регистрация: 17.12.2006
Адрес: Мегион
Возраст: 63
Сообщений: 813
Р:
|
Цитата:
Сообщение от Andy
Ну предположим, что данная фигня глюк движка, но никак не глюк офиса
|
Я про то и говорю, что софт глючит. Но нам от этого не легче.
__________________
Хоть грустно жить, друзья мои, Однако жить ещё возможно (Пушкин)
|
|
|
25.11.2009, 09:20
|
#3475
|
Почетный старожил
Регистрация: 08.01.2005
Адрес: Ростелеком
Возраст: 63
Сообщений: 12,456
Галерея:
0
|
Цитата:
Сообщение от Dimka
Весело. Весело
Как могут все сразу операторы заболеть? Или от одного чиха сразу к врачу бежать? Если с детьми сидят - так чем руководство думало набирая девушек с маленькими детьми? Из за 3-5 человек, куча простых людей напрягается...
..
|
Железобетонных и никогда не болеющих бабок, которые сидели на кассах, пока эти кассы были в нашей структуре, Телемобайл уволил, что бы не отпугивали посетителей. Набрали молодых и длинноногих девочек. А девочки имеют свойство беременеть, ну или просто болеть гриппом...
Здоровье у современной молодежи совсем ведь никакое...
__________________
"Вы, я вижу, обиделись? А зря. Я вот на Вас не обижаюсь, когда Вы меня поливаете поносом с утра до вечера", -(С) В.Путин.
Последний раз редактировалось Серый Волк; 25.11.2009 в 09:44..
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Часовой пояс GMT +6, время: 22:53.
|