интернет ADSL

[SpiL]

Сообщение от John Smith

О! Это только цветочки Сейчас по моим данным с вснет массово народ увольняется(разве что операторы в УСИ остатся решили), и пока туда УСИ кадры наберет ой хл<span title='исправлено Автоцензором' class='censored'>е+н</span>ете вы горя я подозреваю

Возможно.Может и првда нужно было на НВТел подключаться сразу...хотя кто его знает, по словам некоторых клиентов НВТел у них тоже не все гладко , но все-же стабильней =).

[perets]

Сообщение от SpiL

ping ya.ru(ип ya.ru)
212.96.202.xx(маршрутизатор Wsnet):заданный узел недоступен
212.96.202.xx(маршрутизатор Wsnet):заданный узел недоступен
212.96.202.xx(маршрутизатор Wsnet):заданный узел недоступен
212.96.202.xx(маршрутизатор Wsnet):заданный узел недоступен

Не вижу тут примера того, что "лагает" УСИ...

[perets]

Сообщение от SpiL

...хотя кто его знает, по словам некоторых клиентов НВТел у них тоже не все гладко...

Вот мне один факт не ясен. Почему то абоненты УСИ, все до единого знают телефон службы поддержки, а жалуются почему то Spil'у. Необъяснимо!

[Ravil]

Сообщение от perets

Вот мне один факт не ясен. Почему то абоненты УСИ, все до единого знают телефон службы поддержки, а жалуются почему то Spil'у. Необъяснимо!

то ли по телефону один на один незнакомого дядю ругать, то ли на форуме, во всеуслышание... чтоб все знали

[perets]

Сообщение от Ravil

то ли по телефону один на один незнакомого дядю ругать, то ли на форуме, во всеуслышание... чтоб все знали

Служба техничеческой поддержки создана не для того, что бы ее ругали, а для того что бы по возможности решать проблемы абонентов. Если кроме ругани абонент ни на что больше не способен, тогда да - пусть демонстрирует во всеуслышание на форуме свою несостоятельность, если же он способен используя русский язык и основные околокомпьютерные термины объяснить суть проблемы, тогда его выслушают и постараются помочь.

Вот на днях пришел абонент в договорной отдел и переругавшись со всеми кого встретил разорвал договор на ADSL. Его мотивация заключалась в следующем: мол, Вы выставили мне счет, а я не чего не качал! ... Человек настолько некомпитентен в плане работы с сетью Интернет, что не подозревал о том, что открытие страниц - это тоже трафик ! И вообще, говорит, какого хрена вы меня отключили раньше времени!! Пытаешься ему объяснить, что его никто не отключал, бесполезно. После того как он разорвал договор, я взглянул на его модем. Ничего удивительного, контакты на линейном разъеме слишком утоплены и нет четкого соединения с коннектором. Его видители отключили!... Нет, ну почему вообще для того, что бы выехать на дорогу, нужно сдавать на права, а для того что бы "выехать" в интернет не надо?!?! Будь моя воля, заставил бы сдавать экзамены таких любителей!

[Ravil]

После того как он разорвал договор, я взглянул на его модем. Ничего удивительного, контакты на линейном разъеме слишком утоплены и нет четкого соединения с коннектором

А модем он где брал?

Для таких ситуаций нужно, наверное, памятку абоненту какую-нибудь сочинить и всем абонентам вместе с договором раздавать. Что и сколько за что снимается, куда можно тыкать, куда нельзя.
Америкосы и японцы вон пишут в инструкциях к автомобилям, что в багажном отделении и на крыше автомобиля перевозить людей и животных запрещается. Потому что у них найдется какой-нибудь умник, залезет в багажник, получит шишку или царапину и затаскает автопроизводителя по судам и тысяч 500000 баксов с них сдерет, потому что ему не объяснили, что нельзя в багажнике ездить

[perets]

Сообщение от Ravil

А модем он где брал?

Модем он брал у нас, попав "под раздачу". С 1-го мая раздача прекращена.

Сообщение от Ravil

Для таких ситуаций нужно, наверное, памятку абоненту какую-нибудь сочинить и всем абонентам вместе с договором раздавать. Что и сколько за что снимается, куда можно тыкать, куда нельзя.
Америкосы и японцы вон пишут в инструкциях к автомобилям, что в багажном отделении и на крыше автомобиля перевозить людей и животных запрещается. Потому что у них найдется какой-нибудь умник, залезет в багажник, получит шишку или царапину и затаскает автопроизводителя по судам и тысяч 500000 баксов с них сдерет, потому что ему не объяснили, что нельзя в багажнике ездить

Америкосы ведь. Если мы отнимем у человека способность самостоятельно думать и познавать и будем на пачках с арахисом писать - СНАЧАЛА ОТКРЫТЬ, ПОТОМ СЪЕСТЬ! - то мы заставим человека эволюционировать в беспробудно тупое создание...

[Серый Волк]

Сообщение от John Smith

О! Это только цветочки Сейчас по моим данным с вснет массово народ увольняется(разве что операторы в УСИ остатся решили), и пока туда УСИ кадры наберет ой хл<span title='исправлено Автоцензором' class='censored'>е+н</span>ете вы горя я подозреваю

Завтра выхожу на работу, из отпуска. Слышал, что ВСНЕТовское хозяйство видимо передадут к нам. Ну что сказать, наладим, ну может месяц потребуется)))) Как ? Да просто всех переключим к себе по тихоньку, вот и все))) Во всяком случае я собираюсь работать именно в таком направлении))

[Серый Волк]

Сообщение от Ravil

А модем он где брал?

Для таких ситуаций нужно, наверное, памятку абоненту какую-нибудь сочинить и всем абонентам вместе с договором раздавать. Что и сколько за что снимается, куда можно тыкать, куда нельзя.
Америкосы и японцы вон пишут в инструкциях к автомобилям, что в багажном отделении и на крыше автомобиля перевозить людей и животных запрещается. Потому что у них найдется какой-нибудь умник, залезет в багажник, получит шишку или царапину и затаскает автопроизводителя по судам и тысяч 500000 баксов с них сдерет, потому что ему не объяснили, что нельзя в багажнике ездить

Вот кстати в тему , года три назад где то читал что в Америке одна тетенька догадалась просушить только что вымытую собачку болонку в микроволновке. Собачка конечно издохла через некоторое время, а тетенька умудрилась засудить компанию по производству микроволновок на кругленькую сумму за то, что в инструкции не было предупреждения, что собачек в микроволновках сушить нельзя. Не будем уподобляться америкашкам, мы ведь все же не такие бараны как они, я надеюсь.

[Серый Волк]

Теперь персоонально для Спила:
Давайте, как говорит Путин отделять мух от котлет. Надо четко указывать, чей интернет Вас не устраивает, УСИ или ВСНЕТ. Это первое.
Второе: Как работник МУП ЖКУ в моей проблеме с домофоном Вы помочь не можете, как я понял. Мог бы подискутировать с Вами на счет дерьмового домофона Вика 3Д, или же на счет дерьмового обслуживающего персоонала этих домофонов. Как радиоинженер с более чем 20 летним стажем наглядно вижу принципиальные ошибки Вашей обслуги, отдельно могу объяснить, какие именно, но это другая тема.
А вот и третье: Буквально сегодня вечером , без 20 минут пять вечера, прихожу домой, а с потолка в коридоре течет ручьем вода, наверх к соседям, фиг Вам, закрыто. Вызываю Вашего слесаря , что бы перекрыл хотя бы воду, звоню каждые 10 минут, а слесаря все нет и нет, параллельно стою раком и вытираю воду, и так целый час. Слесаря таки пришли, пришли через час, спросил почему так долго?, А у них оказывается еще две заявки надо было сделать, там где то говно в толчке не смывалось и что то еще. Вот так работает, Ваша лавочка, уважаемый. Вобщем, дорогой мой у связистов вот Вашей конторе учится и учится еще надо, как работать то, вот так то.

[SpiL]

Сообщение от Серый Волк

Теперь персоонально для Спила:
Давайте, как говорит Путин отделять мух от котлет. Надо четко указывать, чей интернет Вас не устраивает, УСИ или ВСНЕТ. Это первое.
Второе: Как работник МУП ЖКУ в моей проблеме с домофоном Вы помочь не можете, как я понял. Мог бы подискутировать с Вами на счет дерьмового домофона Вика 3Д, или же на счет дерьмового обслуживающего персоонала этих домофонов. Как радиоинженер с более чем 20 летним стажем наглядно вижу принципиальные ошибки Вашей обслуги, отдельно могу объяснить, какие именно, но это другая тема.
А вот и третье: Буквально сегодня вечером , без 20 минут пять вечера, прихожу домой, а с потолка в коридоре течет ручьем вода, наверх к соседям, фиг Вам, закрыто. Вызываю Вашего слесаря , что бы перекрыл хотя бы воду, звоню каждые 10 минут, а слесаря все нет и нет, параллельно стою раком и вытираю воду, и так целый час. Слесаря таки пришли, пришли через час, спросил почему так долго?, А у них оказывается еще две заявки надо было сделать, там где то говно в толчке не смывалось и что то еще. Вот так работает, Ваша лавочка, уважаемый. Вобщем, дорогой мой у связистов вот Вашей конторе учится и учится еще надо, как работать то, вот так то.

Нуу... Как я уже писал в посте про домофонную службу, работал я там давно и когда это было там работали действительно специалисты высоко уровня!!(как гриться с болле чем 20-ти летним стажем).Про точто не ответил на тему о домофонной службе - извиняюсь , давно не был на форуме.Ну а насчет службы сантехников - оффициально заявляю, "железо"+ПО+сеть у них работает отлично .А что касаеться всего ЖКУ в целом скажу тоже что о службе сантехников

[Dimka]

А может вообще тему открыть - ЖКУ VS Телеком ?

[Серый Волк]

Сообщение от Dimka

А может вообще тему открыть - ЖКУ VS Телеком ?

Нет, давай откроем тему Телеком VS Югра

[Dimka]

Ноу прАблем! Тока инет тут стал уже работать более менее стабильно - так что разговаривать будет не о чем :wink:

[Ruslan]

Кто нибудь знает ОИС для ADSL бесплатный?

[Серый Волк]

Сообщение от Ruslan

Кто нибудь знает ОИС для ADSL бесплатный?

ОИС платный. Сколько он сейчас стоит, пока не знаю, за период моего отпуска произошли изменения. Сообщу в понедельник.

[perets]

Сообщение от Ruslan

Кто нибудь знает ОИС для ADSL бесплатный?

Доступ в ОИС платный. Причем необходимо заключать договор на доступ именно в ОИС. Тарифы здесь:
http://www.nvtelecom.ru/price-list/13.xls

[Korn]

Сообщение от SpiL

Ну а насчет службы сантехников - оффициально заявляю, "железо"+ПО+сеть у них работает отлично .А что касаеться всего ЖКУ в целом скажу тоже что о службе сантехников

[Dimka]

Ещё насчёт АДСЛ - днём вабще полная жопа, лагает безбожно, скорость меньше чем по модему! Ночью ещё более менее. Заипало!!!

[perets]

Сообщение от Dimka

Ещё насчёт АДСЛ - днём вабще полная жопа, лагает безбожно, скорость меньше чем по модему! Ночью ещё более менее. Заипало!!!

Опять двадцать пять.

[Dimka]

Констатирую действительность :wink:

[Серый Волк]

Сообщение от Dimka

Констатирую действительность :wink:

Господи, ну переключайтесь на ADSL Уралсвязьинформа, и будет Вам счастье.

[Dimka]

Сообщение от Серый Волк

Господи, ну переключайтесь на ADSL Уралсвязьинформа, и будет Вам счастье.

А будет разница? Просто насколько мне известно, инет канал в довольно большой степени грузят сами телекомовцы :wink:

[Серый Волк]

Сообщение от Dimka

А будет разница? Просто насколько мне известно, инет канал в довольно большой степени грузят сами телекомовцы :wink:

Ах Вы наш осведомленный!!!! Ну сколько Вам повторять, ВСНЕТовский канал глючит не потому, что он перегружен, а потому, что за ним давно уже никто не следит. На сегодняшний день ситуация и вовсе комична, ВСНЕТ самоликвидировался, такой организации более не существует, оборудование работает само по себе, нам оно НЕ ПЕРЕДАНО. Ну что еще обьяснять?

[perets]

Сообщение от Dimka

А будет разница? Просто насколько мне известно, инет канал в довольно большой степени грузят сами телекомовцы :wink:

Откуда ж это Вам известно? Не знаю на сколько недобросовестные телекомовцы грузят WSNet'овский канал, но заявляю с ответственностью человека отвечающего за эксплуатацию оборудования передачи данных УСИ, - никакие мифические телекомовцы канал УСИ не грузят.