|
28.03.2008, 19:52
|
#76
|
|
"make buildworld" addicted
Регистрация: 05.08.2003
Сообщений: 14,434
Р:
|
Дюша, и чего сказать то хотел? Чистенький нормальный канал. Через ТТК.
Какие проблемы?
|
|
|
|
28.03.2008, 20:40
|
#77
|
Супер-модератор 
Регистрация: 21.09.2003
Адрес: Коренной житель
Возраст: 56
Сообщений: 7,207
|
Цитата:
Сообщение от John Smith
Дюша, и чего сказать то хотел? Чистенький нормальный канал. Через ТТК.
Какие проблемы?
|
ЫЫЫЫ Бу-га-га его смутило
Цитата:
|
Превышен интервал ожидания для запроса.
|
абасцака...
__________________
В этом вашем интернете хрен поймешь,кто прикалывается, а кто реально дебил. (c)
Модератор - это человек, который молится о бесконечном терпении, а мечтает о бесконечных патронах! (с)
Модератор — деревянная палка с прокладкой из сукна, служащая для приглушения звука у пианино. (БЭС)
|
|
|
|
|
28.05.2015, 15:40
|
#78
|
|
Почетный старожил
Регистрация: 08.01.2005
Адрес: Ростелеком
Возраст: 63
Сообщений: 12,456
Галерея:
0
|
Уважаемые абоненты!
Рады поделиться с вами результатами исследования дистанционного обслуживания крупнейших операторов связи УрФО. Проводили его и готовили материал журналисты экспертного интернет-портала «Будь мобильным!».
«Ростелеком» лидирует по следующим показателям:
1. Дозвон в контакт-центр: время ожидания ответа специалиста (с момента включения автоинформатора до приветственных слов сотрудника провайдера), его профессионализм, грамотность и невозмутимость при общении с клиентом.
2. Автоматический помощник, IVR – оценка возможностей и функционала системы.
3. Личный кабинет – оценка удобства использования с разных устройств (компьютер, мобильный телефон).
4. Поддержка абонентов через интернет: социальные сети, Twitter, форумы.
Согласно стратегии «Ростелекома» обеспечение высокого уровня клиентского сервиса – одна из приоритетных задач компании. Мы с вами можем гордиться результатами работы наших коллег.
Предлагаем вашему вниманию и само исследование:
http://yamobi.ru/posts/secret_shopper.html
__________________
"Вы, я вижу, обиделись? А зря. Я вот на Вас не обижаюсь, когда Вы меня поливаете поносом с утра до вечера", -(С) В.Путин.
|
|
|
|
|
28.05.2015, 15:47
|
#79
|
|
Секс символ форума
Регистрация: 25.07.2005
Сообщений: 4,114
|
В общем Ростелеком - профессионал в объяснении клиентам почему у них не работает интернет 
__________________
Не понял. Причём тут администрация? ©hudoi
|
|
|
|
|
28.05.2015, 19:36
|
#80
|
|
Коренной житель
Регистрация: 11.05.2004
Адрес: Мегион
Возраст: 47
Сообщений: 2,234
Галерея:
0
|
Цитата:
Сообщение от Арсак
В общем Ростелеком - профессионал в объяснении клиентам почему у них не работает интернет
|
Ну так, старается от админисрации не отставать.
__________________
Парадокс:
Современные женщины носят парики, красят волосы, накладывают фальшивые ресницы и ногти, делают коррекцию фигуры и подтяжку лица, вставляют силиконовую грудь...
И при этом жалуются, что сейчас трудно встретить НАСТОЯЩЕГО мужчину!
|
|
|
|
|
28.05.2015, 20:33
|
#81
|
|
Почетный старожил
Регистрация: 21.04.2010
Адрес: Тюмень
Возраст: 49
Сообщений: 11,054
Галерея:
0
|
В городах с высокой конкуренцией Ростелеком шелковый. 
__________________
43 года пути домой.
|
|
|
|
|
03.10.2015, 08:16
|
#82
|
|
Коренной житель
Регистрация: 11.05.2004
Адрес: Мегион
Возраст: 47
Сообщений: 2,234
Галерея:
0
|
Столкнулся с такой проблемой. 02.10.2015 в 12:10 жена написала заявление на снятие с блокировки интернета. По регламенту интернет включается в течении календарных суток (это мне объяснили в службе поддержки), в которые было подано заявление, а точнее после 23:59 текущих суток. При звонке,сегодня, в службу поддержки, выясняется, что заявление было передано оператором в работу 03.10.2015 в 02:00. Вопрос. Документооборот в Ростелекоме работает по принципу почты России? Т.е. босоногий мальчик хватает документы и бежит-бежит-бежит, до самого центрального офиса Ростелекома? Видимо из-за мороза, часто забегал погреться, вот и принес так поздно. Сегодня пойду катать жалобу.
__________________
Парадокс:
Современные женщины носят парики, красят волосы, накладывают фальшивые ресницы и ногти, делают коррекцию фигуры и подтяжку лица, вставляют силиконовую грудь...
И при этом жалуются, что сейчас трудно встретить НАСТОЯЩЕГО мужчину!
|
|
|
|
|
03.10.2015, 15:01
|
#83
|
|
Креведко
Регистрация: 24.03.2008
Адрес: Мегион
Возраст: 44
Сообщений: 8,631
Галерея:
0
|
Цитата:
Сообщение от Олег
03.10.2015 в 02:00.
|
Причем этот мальчик (или человек, который относит заявление) - делает это почему-то в 2 часа ночи)))
__________________
#теньноет
|
|
|
|
|
04.10.2015, 11:20
|
#84
|
|
Почетный гражданин
Регистрация: 08.06.2010
Сообщений: 3,032
Галерея:
0
|
Цитата:
Сообщение от Олег
Документооборот в Ростелекоме работает по принципу почты России
|
Надо было штемпель входящий на копии заявы поставить и время на нем чтоб было написано.
|
|
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Часовой пояс GMT +6, время: 23:56.
|
