Телеком ау!

[slayer]

Кому нравиться Сервис нашего Телекома?

[Capri]

...

[slayer]

Я буду первым в высказывании ПоХвалЫ!
По поводу ADSL, так называемая тех поддержка, кого они поддерживают хрен знает.... наверное себя.
на их магический телефон 3-00-55 дозвониться никак... (уже целый день звоню, если не занято то нет никого)
а работает эта поддержка с 8-00 и до 17-00 с понедельника по пятницу
Ещё наверно чай полдня пьют.
Ребята! Вы хоть понимаете смысл Тех. поддрежки?
Идем дальше.
Если вы и дозвонились, то тогда вам скажут пару цифр и всё, начинаешь настраивать, А тут оказывется СоБакА на рыла,
Имя нужно с дополнениями вводить О которых в первый раз никто Ни словом Ни пол словом не думает даже скзать
И в паролях напортачили.
Ребята! УЖАСНЫЙ СЕРВИС! пОЛНЫй кОЛхоЗ!
Сами себя в лужу кидаете.........

[Capri]

На счет местной тех. поддержки не знаю... у меня была проблема, больше часа наверное отнял у Перца и в итоге нашли источник проблемы, спасибо Перцу еще раз. Правдо проблему я сам нашел и устранил, ну да ладно... Т.ч. тех. поддержка в Мегионе нареканий у меня лично не вызывает.
А вот отношение УСИ к своим клиентом меня просто бесит. На до мной ваще издеваеццо! И где, в конце концов, статистика?! У меня есть подозрение, что кто-то ко мне подрубился и, пользуясь отсутствием статистики, мегааццки качает через меня мегабольшие файлы. Это оффициальное заявление! Я в суд подам, я до страсбургского суда дойду!

[Alexander]

Не согласен нормальная поддержка... Надо было подключатся спросил у Перца что и как он все сразу понятно объяснил... пришел домой начал подключатся... не получается.... позвонил. Мне объяснили еще раз все подробно... понял что трабл с модемом.... почитал мануал исправил... все до сих пор прекрасно работает.
А поповоду техподержки когда жил в г.Кирове и юзал инет от местного волгателеком вот там я горя хапнул сполна так что тут техподержка замечательная.

[perets]

Сообщение от slayer

Я буду первым в высказывании ПоХвалЫ!
По поводу ADSL, так называемая тех поддержка, кого они поддерживают хрен знает.... наверное себя.
на их магический телефон 3-00-55 дозвониться никак... (уже целый день звоню, если не занято то нет никого)
а работает эта поддержка с 8-00 и до 17-00 с понедельника по пятницу
Ещё наверно чай полдня пьют.
Ребята! Вы хоть понимаете смысл Тех. поддрежки?
Идем дальше.
Если вы и дозвонились, то тогда вам скажут пару цифр и всё, начинаешь настраивать, А тут оказывется СоБакА на рыла,
Имя нужно с дополнениями вводить О которых в первый раз никто Ни словом Ни пол словом не думает даже скзать
И в паролях напортачили.
Ребята! УЖАСНЫЙ СЕРВИС! пОЛНЫй кОЛхоЗ!
Сами себя в лужу кидаете.........

По поводу телефона, дозвонится сейчас действительно не легко, потому как если я не разговариваю с кем-то по этому телефону, то занимаюсь иными делами. Вопрос по созданию качественной тех.поддержки перед руководством не раз поднимался. Вопрос сейчас решается. Потому как я не могу одновременно заниматся обслуживанием станционного оборудование вмененным мне в должностные обязанности и отвечать на телефон. Вообще, если телефон не занят, то должна идти переадресация на бюро ремонта, там примут заявку, передадут нам, мы перезвоним.

По поводу чая. Чай мы не пьем. Кофе. Седня выпил кружечку утром и вот непосредственно сейчас, в конце рабочего дня, отвечая на ваши вопросы.

По поводу дополнений в логинах. На днях этот рудимент был устранен. Теперь можно вводить логин без дополнения в виде префикса: "i."

По поводу косяков в паролях. Сами карточки печатались сторонней фирмой в Нижневартовске, и качество карточек не имеет никакого отношения к службе тех.поддерки. Я сам ужастно недоволен. Косяк пока один: англицкая буква л-маленькая "l" мало чем отличается от большой буквы АЙ - "I".

По поводу колхоза. Придите в абонентский отдел и изложите свои жалобы или предложения письменно. Пользы от этого будет больше, потому как высшее руководство форум не читает, а письмо до них наверняка дойдет.

[Capri]

Жалоба болжна быть от имени владельца телефона на котором стоит АДСЛ?

[Dimka]

Ну вобще чё с телекома взять - монополист он и есть монополист, не с чем сравнивать в принципе. Качество предоставляемых услуг - выше среднего. Насчёт людей - есть нормальные, такие как perets, а есть бывшие алкоголики, с которыми разговаривать довольно сложно ( ).
p.s. единственное что не нравится мне в телекоме - это цены лояльней надо быть, лояльней :wink:

[perets]

Сообщение от Capri

Жалоба болжна быть от имени владельца телефона на котором стоит АДСЛ?

Я полагаю да.

[standard]

Сообщение от slayer

Кому нравиться Сервис нашего Телекома?

Мяня например Телеком устраивает по всем параметрам... но вот на счёт цен как это уже было сказанно - грубят...
В штатах уже давным давно интернет бесплатный (за родину обидно )
сдесь же т.н. операторы всё навариться не могут.

[FlasH_227]

Я плачу за эту безлимитку по 2 касаря, и сижу, никто мне не мешает, некому я не мешаю... (я всмысле про телеком)

Когда только подключили АДСЛ, все нормально объяснили так я сел и все. Если какие то неисправности то всегда исправляю сам.

Был толька у меня одна проблемка. Я зашел через обычный модем, и поставил MAC. потом черед АДСЛ модем зайти не мог. Но все быстро исправили.

Мне кажется прежде чем звонить. Надо попытатся найти самому ошибку, ибо ничему не научишся сам никогда, и толька будеш сидеть и названить в течении дня.

[John Smith]

Сообщение от standard

Мяня например Телеком устраивает по всем параметрам... но вот на счёт цен как это уже было сказанно - грубят...
В штатах уже давным давно интернет бесплатный (за родину обидно )
сдесь же т.н. операторы всё навариться не могут.

Где же ты эту сказку про бесплатный интернет вычитал?

[Capri]

Любая услуга не может быть бесплатной, тем более в таком КАПИТАЛИСТИЧЕКОМ государстве, как сша, где все отношения построены на деньгах. Про бесплатный интернет я бы поверил, если б был где-нить в Израиле, ОАЭ или в других нефтяных странах.

[Xaker]

У меня вопрос. Если я хочу переподключиться на пару месяцев на безлимитный тариф , модем мне оставят который давали? и когда подключат если обращусь в середине месяца?

[Jet]

Единственное расстраевает это то что дозваниться тяжко уж0с, помница дня 3 званил так и не дозванился xD
Ну а так вроде нече

[Xaker]

Сообщение от Jet

Единственное расстраевает это то что дозваниться тяжко уж0с, помница дня 3 званил так и не дозванился xD
Ну а так вроде нече

Куда звонил? Там вроде как договорной отдел по будням до 5 кроме пятницы работает приходишь и все дела с тем челом на кого телефон заделан (мама)

[standard]

Сообщение от John Smith

Где же ты эту сказку про бесплатный интернет вычитал?

Канецно сам не проверял, по ящику видел в аналитической программе...

[John Smith]

Сообщение от standard

Канецно сам не проверял, по ящику видел в аналитической программе...

Ну вот поверь мне, нету в США бесплатного интернет. Есть программы(собственно они и в России есть) по бесплатному подключению ВУЗов к сети интернет, есть бесплатные Wi-Fi хот-споты(в России они тоже есть). Простые же смертные - платят как и во всём мире.

[Capri]

Сообщение от John Smith

Есть программы(собственно они и в России есть) по бесплатному подключению ВУЗов к сети интернет

И вообще всех образовательных учрежнений - школ, библиотек и т.п....

[John Smith]

Вот сейчас узнал у моего давнишнего камрада, живущего в Калифорнии какой у них интернет и почем. Он прислал ссылку на свой ТП. Плюс конечно в том что трафик америкосы давным давно не считают, берут лишь месячную абонплату. Это несомненный плюс.
https://swot.sbc.com/swot/dslMassMar...Type=DYNAMICIP

[Xaker]

интересно когда у нас в городе такое появиться... наверно лет через 200 когда он уже будит мегаполисом

[Capri]

Сообщение от Xaker

наверно лет через 200 когда он уже будит мегаполисом

Через 200 лет закончится нефть и Мегиона не будет. Либо через 200 лет законится нефть, наступит глобальное потепление, подземное кипящее море выйдет наружу и будет тут куррорт. "Отдыхайте на курортах Красноярского края"... И интернета не будет, т.к. в 2012 году человечество перейдет на новый этап развитие и либо погибнет, либо начнет передавать информацию по средствам мысленных телекинических технологий...

[Jet]

Или йа захвачу МИИИР и буду злым Диктатором-Тираном, форумцев оставлю жить, мегион сделаю своим курортным гарадком, а кто будит против уничтожу)))ЫЫЫ
На самом деле да, через лет 50 сдесь кончется нефть и Мегион станет деревней так-как отсуда уедут те кому сдесь будит неиметь смысла работать!
Нефтяники и т.п......

[Xaker]

... и программисты

[slayer]

Я думаю Мемион жить будет долго, а почему? да вот почему, как нас учили Преподователи - нефть в принципе Невозможно выкачать! потому-что находиться в вечном движении и земля у нас не Плотный Бетон, посему течет она сквозь свои микро поры постоянно)))