интернет ADSL

[Andy]

Сообщение от Buster

che delat neznau =(

Эм... ну я бы больше так не платил...

[Серый Волк]

Сообщение от Evgeny

Евгений не смотри плиз на всех свысока.

Почему "на всех"?

А то гонору у тебя великовато чтото стало.

Ты воспитывать меня решил что ли?

И ipconfig смотрел - айпи есть. И днс есть /2 штуки показыват/ но не пингуются.

Ну раз ты такой грамотный, то отчего же не обратился в техподдержку, и не разъяснил там все внятно и технически грамотно? Устав не позволил?

Чего в этом форуме писать про такие проблемы? Кроме меня из работников УСИ этот форум никто не читает. По моей части у тебя траблов нет, раз ты адрес и ДНС получил, значит связь до Сургута у тебя есть. За все остальное отвечают крутые голимые компьютерщики из МФИСТА. Обсудить свои проблемы с ними ты можешь по телефону 11803. Желаю удачи.

[Константин]

Сообщение от Buster

che delat neznau =(

Ну, если хочешь интернет, то проплати или в кассе или через альфа-клик (у меня была похожая ситуация, за январь я аванс не заплатил ,ездил 2-го января на работу, чтобы перекинуть деньги). Насколько я понял, биллинговая система, при авансовой системе оплаты отключает доступ с 1-го числа.
Думаю, в твоей ситуации виновало звено техноплат-биллинг U-Tel.

Вообще, финансовые действия U-Tel, в некоторых случаях, уже вышли за рамки закона. Если техноплат подтвердит перевод, то могу дать координаты моего знакомого, можете подать коллективный иск к данной конторе.

СВ, если уж взялся помогать, то заявки "с моей стороны все в порядке, остальное мне по-барабану" здесь не актуальны - это не работа. Я, по крайней мере, если бы ко мне обратились, прозвонил бы все оперативные службы моей конторы, и не доводил бы до белого каления людей, ко мне обратившихся.

Добавлено через 3 минуты

Сообщение от Серый Волк

За все остальное отвечают крутые голимые компьютерщики из МФИСТА.

Начинающие, с прицелом свалить подальше из вашей конторы. Уж если кто остался - то сваливать ему некуда, не берут, что само-собой говорит о квалификации кадров.

[Серый Волк]

Сообщение от Константин

СВ, если уж взялся помогать, то заявки "с моей стороны все в порядке, остальное мне по-барабану" здесь не актуальны - это не работа. Я, по крайней мере, если бы ко мне обратились, прозвонил бы все оперативные службы моей конторы, и не доводил бы до белого каления людей, ко мне обратившихся.

Во первых: Помогать никому я не брался.
Во вторых: Персоонально ко мне никто не обращался, а информация, первоначально изложенная здесь господином Евгени, более чем неконкретная и напонятная.
В третьх: А кому именно помогать? Номера карточек хотя бы? Кому? ХЗ.

Добавлено через 58 секунд

Сообщение от Константин

Уж если кто остался - то сваливать ему некуда, не берут, что само-собой говорит о квалификации кадров.

Ну а эту вражескую вылазку пропустим пока мимо ушей.

[XS Project]

У меня история вчера также заплатил за интернет был в отключке ... был баланс - 794 рубля положил 800 (-10 рублей комиссия) прихожу домой и понял, что блин надо ещё ложить пошел в 2 часа ночи кидать 50 рублей на счет ))) И блин тока утром включили хотя деньги сразу пришли ..

[Константин]

Сообщение от Серый Волк

Ну а эту вражескую вылазку пропустим пока мимо ушей.

Ну а что? Разработчиков обозвали "кодерами" и опустили ниже уровня советского инженера. Сейчас сисадмина найти - не проблема, а элементарного прогера, который может простую рекурсию использовать - "днем с огнем", ибо нахрена париться учиться, если без учебы больше получать будешь?

А талантливые "Аналитики" спроектировали приложения так, за что раньше увольняли сразу же - самолично видел copy/paste ключевых идентификаторов у ваших кассиров. Это вообще ни в какие ворота - и ваши работники запаренные, и у клиента нервы сдают.

[Evgeny]

Сообщение от Evgeny

Сегодня столкнулся с вопросом. 2 человека сидят на тарифе за 800 р - 256 к. Пропал инет у обоих вчера. Так еще и не поднялся. Оплачено. В инет входит а открываться ни чего не открывается и не пингуется. 31 -го все было пучком.

Хотелось узнать есть ли у кого такие траблы. А что не обратился в поддержку - не дозвонился, но дозвонился 2-ой человек, сказали ведут работы. (инета еще и сегодня нет). Константин, а зачем Серый Волк будет комуто помогать ? У него все работает, а звонить мы должны в техподдержку

[Константин]

Сообщение от Evgeny

Константин, а зачем Серый Волк будет комуто помогать ? У него все работает, а звонить мы должны в техподдержку

Ну и у меня все работает. Я же не пишу это на обращение чела за помощью?

P.S. В момент возникновения вопроса (биллинг показывал положительный баланс и сумму к уплате ни к селу не к городу - 620 рублей), пытался дозвониться. На 2-й час голос "железной тётеньки", обещающий ответ через несколько минут мне надоел.

[Petr]

Сообщение от Evgeny

Сегодня столкнулся с вопросом. 2 человека сидят на тарифе за 800 р - 256 к. Пропал инет у обоих вчера. Так еще и не поднялся. Оплачено. В инет входит а открываться ни чего не открывается и не пингуется. 31 -го все было пучком.

Ага, так оно и было
думал у меня проблемы и платил вроде в декабре.
а нет, за декабрь уже выставили и отключили.
и только деньги упали на счет
все снова заработало )

Добавлено через 6 минут
причем у товарища та же беда
оплачивал ему долг через нет
аналогично
деньги упали на счет
пожалуйста в течении двух минут все открывается ...

Добавлено через 1 минуту
а на сайте ютел
как всегда ну хоть бы слово написали.
догадайтесь блин сами
ну это в ихнем стиле
ругался уже не раз
по барабану

[whish]

Сообщение от Evgeny

В инет входит а открываться ни чего не открывается и не пингуется

подозреваю, что это новшество билинговой системы. всё таки опция "личный кабинет" должна быть доступна и при наличии долга. думаю, что это правильно - абонент должен иметь возможность контролировать свой ЛС при отсутствии денежных средств.

вообщем, хочу подытожить) - если всё подключается, но ничего не открывается - вперёд в личный кабинет, или по номеру 1710 проверять свой баланс. возможно нужно поправить его состояние. ну или в СТП 11803 - её никто не отменял.

[Серый Волк]

Да, ребятушки, прежде чем качать права, не плохо бы заплатить. именно так принято в приличном обществе..

[Nic]

Сообщение от Серый Волк

Так же как и Nic, ты Дима, плохо знаком с математикой. Видимо современные экономисты такие науки как "Математическая статистика" и "Теория массового обслуживания" по просту не изучают...

Самое интересное и с математикой и с физикой у меня никогда проблем не было, если бы было, даже не осмелился считать на фоне таких корифеев как вы.
А уж в статистике я проработал 3 года. И вероятности и нагрузки и достоверность выборки я просчитал много раз. А уж про потоки литла, стационарные потоки, простейшие и тд. я и без вики знаю не мало. Просто достоверность при 800 клиентах у вас мала, а реальность противоречит этому.

Просто честно устал интернета от Ютел, я на данный момент уже 3 года пользуюсь им, беру всегда максимальный канал, за последний год только, обращался раз 10 по поводу проблем с интернетом, обычный ответ я уже заучил, с нашей стороны проблем нет, проблема у вас. Теперь скажите мне как может быть проблема у меня, если я со своей стороны контролирую в последние 2 года не просто какие ни будь трасировки или пинги, я меряю постоянно уровень затухания сигнала по линии. (он низкий спорить не буду, СВ прав, работать не должен вообще инет нормал на таком расстоянии). Но самое странное, что когда инета у меня нет, у меня как раз с сигналом то проблем нет, просто в этот момент происходит резкая нагрузка в связи с каким ни будь событием нагрузки на канал , типа переключение на микс и тд.

[Petr]

к Ютелу конечно вопросов много
почему про всякие изменения и новшества узнаем случайно
типа вам надо вы и сами интересуйтесь, мы на сайте там где то написали и ваши проблемы что вы это не прочитали.
а если чего поменять так с первого числа
жаль, ну очень жаль что пока у него тут конкурентов..

[Тень.]

Сообщение от Petr

как всегда ну хоть бы слово написали.
догадайтесь блин сами

Кстати, да! Ютел ввел меня в заблуждение.
Вот у меня тоже не оплачено было, но интернет 1 числа работал весь день. 2 числа с утра захожу в нет - все подключилось - но сайты не грузятся! Один, второй, третий - бесполезно. Я не сообразил сперва, думаю может просто проблемы с нетом, зависло-перемкнуло где-то. Потому что раньше всегда если отключили за долг - то вообще интернет не подключался! И сразу понятно - интернет отключили за неуплату! А тут всё подключается, но страницы не грузятся. Соответственно я сделал вывод, что раз интернет подключился - значит меня не отключили за неуплату, и проблему незагрузки сайтов надо искать в другом месте. Думал серверы какие-то зависли, или с браузером какая-то хрень приключилась. Целый час тыкался во все настройки модема, перезагружал комп, отключал модем, снова подключал, проверил все провода и кабеля, пробовал через бругой браузер зайти (Эксплорер). Потом попробвал через час. Попробвал через три часа. А в итоге оказалось, что дело было в долге. Просто теперь при долге отключают таким образом, что сайты не грузятся.

[Серый Волк]

Сообщение от Petr

ну очень жаль что пока у него тут конкурентов..

Ну опять старые песни о главном. А Телематика? А УАИС?
Каких Вам еще КОНКУРЕНТОФФ?
Дойчетелеком сюда точно не придет никогда

Добавлено через 34 минуты

Сообщение от Тень.

Кстати, да! Ютел ввел меня в заблуждение.

Абсолютно с тобой согласен, Эрик.
Моя бы воля, то я бы тебе за долги вообще все бы отключил к чертовой матери: и Интернет, и телефон, и мобилку, если она Ютеловская, а так же все Ютеловские мобилки твоих родственников, которые прописаны в одной квартире с тобой. Ну что бы уж все и сразу было ясно, без лишних заблуждений..

[Nic]

Сообщение от Серый Волк

Ну опять старые песни о главном. А Телематика? А УАИС?
Каких Вам еще КОНКУРЕНТОФФ?
Дойчетелеком сюда точно не придет никогда

Добавлено через 34 минуты
Абсолютно с тобой согласен, Эрик.
Моя бы воля, то я бы тебе за долги вообще все бы отключил к чертовой матери: и Интернет, и телефон, и мобилку, если она Ютеловская, а так же все Ютеловские мобилки твоих родственников, которые прописаны в одной квартире с тобой. Ну что бы уж все и сразу было ясно, без лишних заблуждений..

Телематика, УАИС не конкурентны, обе как ни странно - бюрократичнее и медленнее Ютела в разы.

А можно я авансом на полгода платежи внесу, и мне канал чуть получше

[Константин]

Сообщение от Серый Волк

Да, ребятушки, прежде чем качать права, не плохо бы заплатить. именно так принято в приличном обществе..

Ну а в приличном обществе есть сроки оплаты и предоставление возможности оплаты.

Сообщение от Серый Волк

Дойчетелеком сюда точно не придет никогда

Так же и бахвалились тюменские "Ермаковцы" с приходом МТС. Мне довелось быть в Тюмени в период, когда МТС-овцы "ломали" симки Ермака. До открытия офиса МТС, хотел заключить договор с Ермаком, но столкнулся с таким хамским поведением малолетних ссыкух, пардон, служащих в офисе, что попросту развернулся и ушел, наплевав на 3 часа потраченные на очередь. Мало того, еще и вслед услышал "куда вы денетесь".
Так вот, народ ломанулся на МТС, у Ермака пусто. Ради прикола заглянул в Ермак. Та дура, которая мне хамила, в течении получаса с улыбкой мне рассказывала о приемуществах Ермака и о нюансах договора (пришлось ей даже звонить руководителю, ибо сама не соображала), чуть не плакала, когда я ее "побрил".

Через пару лет, когда до Мегиона наконец-то дойдут нормальные технологии и провайдеры, телеком, к великому удовольствию клиентов, которых почему-то кроме как "абонентами" не называют, будет с улыбкой и на цырлах бегать за потребителем.

Сообщение от Серый Волк

Моя бы воля, то я бы тебе за долги вообще все бы отключил к чертовой матери: и Интернет, и телефон, и мобилку, если она Ютеловская, а так же все Ютеловские мобилки твоих родственников, которые прописаны в одной квартире с тобой. Ну что бы уж все и сразу было ясно, без лишних заблуждений..

Эх, хоть один такой бы прецедент, я бы с удовольствием наблюдал как U-Tel рвут на куски в суде.

P.S. Фундаментальные и прикладные разделы Математики в утверждении не смешивают. Матстат имеет другую сферу употребления. Погугли, есть раздел ПМ который будет к месту.

[Серый Волк]

Сообщение от Константин

Ну а в приличном обществе есть сроки оплаты и предоставление возможности оплаты.

Константин, Вы как всегда очень невнимательны. В данном случае я имел в виду господ абонентов, ну или клиентов, если лично Вам так привычнее, которые не желают платить.

Так же и бахвалились тюменские "Ермаковцы" с приходом МТС.

Тут ключевое слово "ТЮМЕНСКИЕ"

Через пару лет, когда до Мегиона наконец-то дойдут нормальные технологии и провайдеры, телеком, к великому удовольствию клиентов, которых почему-то кроме как "абонентами" не называют, будет с улыбкой и на цырлах бегать за потребителем.

Эти "через пару лет" я читаю в этом форуме уже шестой год...
Да, Костя, клиенты это у Вас и у проституток, у предприятий связи - абоненты, если Вам не по душе это слово, то можете говорить как на западе - the subscribers, сиречь подписчики, но ни как не клиенты.

Эх, хоть один такой бы прецедент, я бы с удовольствием наблюдал как U-Tel рвут на куски в суде.

Это у тебя такая эротическая фантазия?

Добавлено через 6 минут

Сообщение от Nic

Телематика, УАИС не конкурентны, обе как ни странно - бюрократичнее и медленнее Ютела в разы.

Данное обстоятельство свидетельствует лишь о том, что в наших местных условиях предоставлять телематические услуги, скажем так, не очень то легко. Это Вам не Москва, где расцветают буйным цветом всевозможные Корбины и Акады..

А можно я авансом на полгода платежи внесу, и мне канал чуть получше

Аванс внести можно, хоть на полгода вперед, а хоть бы и на пять лет вперед. Можно, но необходимости такой нет, ибо подобный Ваш аванс в масштабах УСИ это всего лишь копейки, а вот канала "по лучше" у меня для Вас все равно нет. Можно подумать, что у меня в кармане каналы лежат.. Нет никаких каналов, и блатных в УСИ никаких нет, это не кооператив все таки..Для нас все абоненты равны..

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от Константин

P.S. Фундаментальные и прикладные разделы Математики в утверждении не смешивают. Матстат имеет другую сферу употребления. Погугли, есть раздел ПМ который будет к месту.

Лихо загнул! Молодец! Возьми бублик с полочки!

[Константин]

Сообщение от Серый Волк

Константин, Вы как всегда очень невнимательны. В данном случае я имел в виду господ абонентов, ну или клиентов, если лично Вам так привычнее, которые не желают платить.

Ну и желающим приходится в -40 бегать до терминалов или на работу, чтобы оплатить.

Сообщение от Серый Волк

Тут ключевое слово "ТЮМЕНСКИЕ"

А Мегионские прям эталон расторопности и доброжелательности??? Несколько знакомых перешло на МТС именно из-за отвратительного обслуживания в U-Tel. А сколько вообще? Интересно, в U-Tel есть вообще исследования лояльности клиентов?

Сообщение от Серый Волк

Эти "через пару лет" я читаю в этом форуме уже шестой год...
Да, Костя, клиенты это у Вас и у проституток, у предприятий связи - абоненты, если Вам не по душе это слово, то можете говорить как на западе - the subscribers, сиречь подписчики, но ни как не клиенты.

Клиенты, клиенты. Пользуются услугами, платят за них значит клиенты. Ну а про проституток - на форуме я не видел ни одной жалобы на качество их работы. Так что телекому есть на кого равняться. )))))

Сообщение от Серый Волк

Это у тебя такая эротическая фантазия?

Если по из-за моей задолженности отключат телефон моему родственнику, который исправно платит за услуги - заявление в суде будет лежать минут через 30.

Сообщение от Серый Волк

Это Вам не Москва ...

Так и про сотовую в свое время говорили.

Сообщение от Серый Волк

Лихо загнул! Молодец! Возьми бублик с полочки!

О, тороидная область распределения? Желаете поговорить о корреляциях Криффглатца?

[steepman1]

Сообщение от Константин

Если по из-за моей задолженности отключат телефон моему родственнику, который исправно платит за услуги - заявление в суде будет лежать минут через 30.

Как оно там будет лежать если суд закрыт?

[Константин]

Сообщение от steepman1

Как оно там будет лежать если суд закрыт?

Откроем

[Серый Волк]

Сообщение от Константин

Ну и желающим приходится в -40 бегать до терминалов или на работу, чтобы оплатить.

А что, в Телематике кассирши по квартирам ходят абонплату собирать что ли? Вот не знал...
Кстати, давно уже пора платить за услуги связи вообще не выходя из дома, через Интернет, через Вебмани, если конкретнее. Я сам уже пару лет поступаю именно так.

А Мегионские прям эталон расторопности и доброжелательности??? Несколько знакомых перешло на МТС именно из-за отвратительного обслуживания в U-Tel.

Ну да.. Вон Кузя в агонии своего правления, то же перевел всю администрацию на Мегафон...

А сколько вообще? Интересно, в U-Tel есть вообще исследования лояльности клиентов?

Не знаю. Я маркетингом не занимаюсь..

Клиенты, клиенты.

Ну если лично Вам приятнее чувствовать себя клиентом, то на здоровье..

Пользуются услугами, платят за них значит клиенты. Ну а про проституток - на форуме я не видел ни одной жалобы на качество их работы.

Это лишь от того, что в данном форуме представителей сферы коммерческого секса нет, по крайней мере таковых нет в явном виде.

Так что телекому есть на кого равняться. )))))

Интересно В ЧЕМ нужно брать с них пример? Деньги с Вас вышибать посредством бычков разве что?

Желаете поговорить о корреляциях Криффглатца?

Нет уж, спасибо. Я еще не завтракал..

[steepman1]

Сообщение от Константин

Откроем

А толку? в любом случае досудебный порядок надо соблюсти

[Серый Волк]

Сообщение от steepman1

А толку? в любом случае досудебный порядок надо соблюсти

Вот. А на это удовольствие уйдет не менее полугода. Так?

[Константин]

Сообщение от Серый Волк

А что, в Телематике кассирши по квартирам ходят абонплату собирать что ли? Вот не знал...
Кстати, давно уже пора платить за услуги связи вообще не выходя из дома, через Интернет, через Вебмани, если конкретнее. Я сам уже пару лет поступаю именно так.

Светить лишний раз карточку неохота, а доступа на альфаклик - вигвам, как говорится. Пришлось переться на работу. Хотя-бы банковские сайты тоже не блокировали бы. Или классические 10-20 дней на оплату давали.

Сообщение от Серый Волк

Ну да.. Вон Кузя в агонии своего правления, то же перевел всю администрацию на Мегафон...

Ну, там отлично работают с корпоративными клиентами. Как и в МТС.

Сообщение от Серый Волк

Не знаю. Я маркетингом не занимаюсь..

Ну а что спорить? Ведь претензии в основном к вашим "конгениальным" управленцам.

Сообщение от Серый Волк

Это лишь от того, что в данном форуме представителей сферы коммерческого секса нет, по крайней мере таковых нет в явном виде.

Ну... не думаю, что пары-тройки потребителей услуг не найдется. ))))))))))))))))))))

Сообщение от Серый Волк

Интересно В ЧЕМ нужно брать с них пример? Деньги с Вас вышибать посредством бычков разве что?

А телеком деньги не вышибает. Нет такого права . Мало того, на мой взгляд, совершенно не заинтересован во взыскании задолженности.