Ликбез про почту - Страница 2

Мальвина · 19.12.2012, 15:25

Цитата:

Сообщение от Xaker

ну если заказываешь не простым письмом то в любом случае есть номер отслеживания. Смотришь в интернете можно включить смс оповещение как пришло идешь и забераешь .

http://gdeposylka.ru/
http://print-post.com/trekking_posylok.htm

До востребования можно получать и простые письма, а также выписывать журналы и газеты (раньше это было дешевле, чем по адресу, сейчас не знаю).

Gaido · 19.12.2012, 16:33

сейчас была на почте по свободе. Там всегда какой-то пипец. Простояла в очереди час и это я еще считаю, что легко отделалась

rapid · 19.12.2012, 16:47

Цитата:

Сообщение от Мальвина

Обычной почтой - это как повезёт. Несколькими постами выше пишут, что месяц обычной посылки дождаться не могут. Сейчас набирают популярность отправления 1 класса, компромисс между ЕМС и обычной почтой - и по срокам, и по цене.

Очень часто пользуюсь интернет магазинами, поэтому имею большой опыт с получением посылок и 1-м классом, и EMS, и просто Почтой. Посылки по стоимости (содержимого) бывают разные - от 1.000 до 15.000руб. Но ни разу не приходилось ждать больше 10-ти дней, может конечно повезло???

В моём опыте был только один, такой конкретный - негативный опыт. Году так в 2003-2004, я ещё жил на Высоком, получал посылку из Германии. Нам сначала не могли её найти - типа где-то затерялась (именно в поселковом отделении), а когда она "нашлась" - выяснилось, что посылку вскрывали - по разворачивали все конфеты, банки, шоколадки - искали деньги. Нашли... С..ки

Но это было давно, а сейчас - я на прошлой неделе получил две - во время. Жду ещё две, но уже ближе к 30-м числам. Посмотрим

P/S Кстати, по поводу очередей - убрать всё лишнее с почты надо. Меня удивляет - ну ладно там старушка стоит в очереди, купить открытку - а заодно и колготки (шипко тёплые и не дорогие) это понятно, но когда в очереди стоят молодые - попутно положить деньги на сотовый, это "вымораживает". Это же всё время занимает....

steepman1 · 19.12.2012, 16:52

Цитата:

Сообщение от rapid

Но ни разу не приходилось ждать больше 10-ти дней, может конечно повезло???

Канеш повезло как то согласился на ЕМС обещанные сроки 2-3 дня с Москвы превратились в месяц ожидания. И то я уже сам приехал на почту забирать, а то до хаты шли бы еще стока же.

LionTec · 19.12.2012, 23:54

Цитата:

Сообщение от Baiker

Как была сапвдепщина так и осталась

Дык и на Заречной не лучше, говорю как постоянный клиент))
Сейчас разве что народу меньше, спокойней.
А в отделении по Свободы бывал несколько раз - никаких проблем.
Контора то одна, отличия - минимальны.

Gaido · 20.12.2012, 00:07

Цитата:

Сообщение от rapid

P/S Кстати, по поводу очередей - убрать всё лишнее с почты надо. Меня удивляет - ну ладно там старушка стоит в очереди, купить открытку - а заодно и колготки (шипко тёплые и не дорогие) это понятно, но когда в очереди стоят молодые - попутно положить деньги на сотовый, это "вымораживает". Это же всё время занимает....

почта должна заниматься только почтовыми услугами, а то развели базар.

Добавлено через 31 секунду
Универсальные окна сделали - теперь еще хуже, за конвертом стоишь за человеком с 40 заказными письмами

Добавлено через 31 секунду
А еще я заметила, чем больше их там автоматизируют, тем дольше они обслуживают

Добавлено через 1 минуту 14 секунд
а посылки вот как будто пешком идут. Простые. Отслеживаю сейчас бандероль. Она уже 4 дня уйти с Москвы не может, то в одном месте полежит, то в другом.

Мальвина · 20.12.2012, 08:38

Цитата:

Сообщение от Gaido

почта должна заниматься только почтовыми услугами, а то развели базар.

Универсальные окна сделали - теперь еще хуже, за конвертом стоишь за человеком с 40 заказными письмами

Дальше будет ещё хуже. Несчастную почту и дальше модернизировать будут изо всех сил, ещё дополнительных услуг каких-нибудь добавят: http://izvestia.ru/news/541904

Вы не представляете, как не в жилу самим работникам почты вся эта торговля колготками и прочие дополнительные услуги

Они бы и рады только посылки принимать, да кто ж их спрашивает.

Добавлено через 2 минуты 26 секунд

Цитата:

Сообщение от Gaido

а посылки вот как будто пешком идут. Простые. Отслеживаю сейчас бандероль. Она уже 4 дня уйти с Москвы не может, то в одном месте полежит, то в другом.

В Москве бывают задержки на сортировке - видимо, не успевают. А сейчас ещё предновогодняя нагрузка. Перед Новым годом всегда на почтах самые большие очереди. Открытки и подарки отправляют/получают (в том числе заказывают товары в подарок себе/друзьям/родственникам).

АЛЕКС · 20.12.2012, 08:56

Довольно часто приходится получать что-либо.
Если через отдел доставки, то без проблем, а вот если на самой почте, то час-полтора времени потеряно.
Причем за стеклом бегает человек 5-6, но обслуживает 1-2, остальные чем-то серьезным заняты.

nazar · 20.12.2012, 09:50

Стоило мне в послать пару лучей в сторону доставки посылок как одна вчера прилетела аж из Бельгии- выслана была 22 ноября.Причем как понимаю прилетела уже с неделю так как квиток повторный.

Качапкин · 20.12.2012, 09:57

Цитата:

Сообщение от nazar

одна вчера прилетела аж из Бельгии

Онотоле, родня там?

nazar · 20.12.2012, 10:08

Цитата:

Сообщение от Качапкин

Онотоле, родня там?

Нашел один хороший сайтик с фирминным винилом-вот пришло три хороших пласта.

Качапкин · 20.12.2012, 10:20

Вау!
Заценить дашь?

nazar · 20.12.2012, 10:24

Покажу Иваныч-вещи шикарные.Жду еще десяток из нидерландов..

Мальвина · 20.12.2012, 10:54

Цитата:

Сообщение от nazar

Стоило мне в послать пару лучей в сторону доставки посылок как одна вчера прилетела аж из Бельгии- выслана была 22 ноября.

Мы с подружкой из Бельгии 6 лет назад отправили друг другу посылки. Моя посылка пришла к ней через неделю, а от Бельгии где-то шла месяц. Говорят, международные посылки могут долго на таможне лежать. От нас быстрее доходят, а к нам обычно около месяца идут.

nazar · 20.12.2012, 11:01

Одна у меня зателялась.С 11 ноября..Печаль..

Добавлено через 1 минуту 4 секунды
Там к сожалению вот отправитель фамилию не указал а просто имя хотя говорит что должна прийти..

Мальвина · 20.12.2012, 11:13

Цитата:

Сообщение от АЛЕКС

Причем за стеклом бегает человек 5-6, но обслуживает 1-2, остальные чем-то серьезным заняты.

Ну что сказать в защиту? У других другая работа. Кто-то почту принимает/отправляет, кто-то обрабатывает заказные письма от организаций, кто-то отчёты готовит и бумажки заполняет, кто-то подпиской занимается. У всех свои дела. И никто из операторов не любит создавать очереди. Но если принесли десять заказных писем и следом три посылки - конечно, очередь соберётся, и ничего не поделаешь. Отделение на Свободы традиционно работает с организациями, это очень большая нагрузка. Не знаю, как сейчас, но раньше были некоторые операции, которыми занималось только это отделение - например, приём и выдача ЕМС и отправлений 1 класса. Но наши хоть постоянно работают с клиентами. Пусть не так быстро, но обслуживают.

Кстати, работают наши операторы быстро. Мы один раз специально засекали скорость, когда было модно платить кредиты на почте и в определённые дни создавались большие очереди. Опытный оператор на почте на потоке принимает 1 платёж за полторы минуты. Это надо ввести номер счета и все данные, проверить цифры, рассчитаться с клиентом, распечатать и выдать квитанцию. Когда я попадаю в банк, очередь из 5 человек обычно идёт полчаса-час.

А вот я как-то пришла получать посылку в Кургане. Работает одно окошечко (тоже из 4 или 5, по-моему - отделение большое). И передо мной - представитель организации со списками, принесли алименты проводить. Оператор и говорит: я в течение часа никого отпускать не буду. Взяла эти алименты и сидит, проводит. Очередь возмущается, а она внимания не обращает никакого. Вызвали начальника отделения - а что, говорит, я могу сделать, отпуска, операторов не хватает (а они там постоянно требуются, зарплата что-то около 5 тр), у меня один оператор, ждите или в другой раз приходите. Выдать посылку - нет, это я не могу, выдачу тоже надо по компьютеру проводить, а оператору потом клиентов обслуживать, компьютер занят. Ждала с детьми полтора часа, а куда деваться? И там на почте принимают платежи за коммунальные услуги, поэтому иногда бывают такие очереди, каких в наших отделениях я последние несколько лет не видала. Так что бывает хуже, у нас хоть операторы ещё не все поувольнялись.

Добавлено через 37 секунд

Цитата:

Сообщение от nazar

Там к сожалению вот отправитель фамилию не указал а просто имя хотя говорит что должна прийти..

Скорей всего вернётся по обратному адресу для уточнения данных.

SEREG@ · 20.12.2012, 11:33

Международные могут и три месяца идти. Так что есть шанс что придет

Nic · 20.12.2012, 12:41

С Китая 2 посылки 35 и 37 дней, с момента заказа (еще и доставка бесплатная была), у нас очереди на поселке почти нет никогда. И живу в 40 метрах от почты. Очень удобно заказывать. С НГ наверное все что надо домой заказывать с Е-бея буду, экономия в 2-3 раза и выбор огроменный всего.