Но тем не менее, все должны вести себя по человечески , не зависимо от ранга и должности . И если подчиненный не станет обслуживать какого-то клиента по причине хамства последнего, то я на месте руководителя встала бы на сторону подчиненного
Помоему ответ на этот вопрос был еще на первой странице,МОДЕРАТОРЫ ЗАКРОЙТЕ ТЕМУ!!!, а то будет балаган.
__________________
Парадокс:
Современные женщины носят парики, красят волосы, накладывают фальшивые ресницы и ногти, делают коррекцию фигуры и подтяжку лица, вставляют силиконовую грудь...
И при этом жалуются, что сейчас трудно встретить НАСТОЯЩЕГО мужчину!
Последний раз редактировалось Олег; 01.12.2014 в 21:03..
Но тем не менее, все должны вести себя по человечески , не зависимо от ранга и должности .
Сказок начитались?
Цитата:
Сообщение от Мами.
И если подчиненный не станет обслуживать какого-то клиента по причине хамства последнего, то я на месте руководителя не стала бы его наказывать
Если не дойдет до отдела по потребительскому рынку, или Потребнадзора, то можно просто пожурить, а вот если пошел вынос мозга то меры я принять обязан.
Ага, а если клиент захочет сесть и наложить кучу среди зала - парикмахер должен сбегать за бумажкой и подтереть уважаемому клиенту. А то вдруг че.
Добавлено через 3 минуты 46 секунд
Кстати, нормальный руководитель всегда старается защитить своего работника, а не хамоватого клиента. Иначе никто его любить и уважать не будут, а будут ненавидеть, и потом со стороны работника это ему очень быстро вернется при первом удобном случае.
Ага, а если клиент захочет сесть и наложить кучу среди зала - парикмахер должен сбегать за бумажкой и подтереть уважаемому клиенту. А то вдруг че.
Наверно вы не в курсе что есто некоторые деяния которые попадают под статьи административного и уголовного кодексов. Я сам несколько раз выкидывал некоторых клиентов из ларька и вызывал полицию, а подтверждением моих действий была запись с камеры.
Цитата:
Сообщение от Тень.
Кстати, нормальный руководитель всегда старается защитить своего работника, а не хамоватого клиента.
Стараюсь так делать, но способ только один - огонь на себя.
