Претензии к U-tel

[Серый Волк]

Сообщение от John Smith

УСИ РТ жирный минус за отсутствие резервирования.

А что ты за нас так переживаешь? Будет у нас резервная нитка до Сургута, думаю, что уже в этом году..

[Лох12]

Сегодня.
Бабушка оператору:
Я подключила услугу "Будильник", но не работает.

Оператор:
Да услуга у Вас подключена с сентября. Сейчас разберусь, почему не работает. А у Вас телефон на 2-ку, там услуга не работает.

Бабушка: а что счет приходит каждый месяц?

Оператор: Да там всего 10 рублей.

Бабушка: Ладно, пойду отключу.

[Серый Волк]

Сообщение от Лох12

телефон на 2-ку, там услуга не работает.

Это не так. Все работает на самом деле.

[Gendalf]

завтра пойду ругаться с Ютелом, если не сделают мне заявленный интернет.
Ситуация, подключили меня на оптику в понедельник, в договоре указано скорость до 16 мбит. В понедельник, вторник, и сегодня скорость выше 1мбит не поднимается. В кабинете стоит тариф промо домо-минимум + отмена ограничений. А опций ускорение на 8 и бонус ускорение на 2 нет, со вторым разобрались, у меня оказывается не может быть бонусного ускорения без IPTV, ну да ладно, ну если они сегодня мне не подключат ускорение на 8, то это мне целый месяц чтобы был нормальный интернет. Сказали к главному менеджеру идти, что она скажет. Дурдом в абонентском отделе. В договоре есть ускорение а на деле отсутствует.

[SheLLma]

Сообщение от Лох12

Оператор:

После волны беременностей среди сотрудниц Ютела там столько новеньких.. и вчера заходила еще сидят две на обучении.. Это конечно не оправдание, но.. так, для сведения..

[Варвар]

Сообщение от Gendalf

в договоре указано скорость до 16 мбит. В понедельник, вторник, и сегодня скорость выше 1мбит

а 1мбит, это же ДО 16ти м/бит, так что они прям по договору работают, вот если бы 17 мбит выдавали бы, то нарушение налицо....))))))

[LionTec]

Сообщение от SheLLma

После волны беременностей среди сотрудниц Ютела там столько новеньких.. и вчера заходила еще сидят две на обучении.. Это конечно не оправдание, но.. так, для сведения..

Звучит как будто там какой то вирус)

Сообщение от Gendalf

Дурдом в абонентском отделе. В договоре есть ускорение а на деле отсутствует.

Надо было через кабинет смену сделать.

[SheLLma]

Сообщение от LionTec

Звучит как будто там какой то вирус)

Это действительно странно, из 12 человек за полгода ушли в декрет шестеро )) И еще одна недавно.

[VirtualizeR]

Хе-хе, ютелу(наверное, уже ростелеку) пора бы ввести плату за выполнение некоторых вещей не в личном кабинете). Чтобы убрать очереди

[Варвар]

Сообщение от SheLLma

Это действительно странно, из 12 человек за полгода ушли в декрет шестеро )) И еще одна недавно.

Очереди просто такие длинные и долгие, что видимо успевают девушки и выбрать и приглянуться)))

Добавлено через 38 секунд
Простите за оффтоп - не удержался))))

[SheLLma]

Сообщение от Варвар

видимо успевают девушки и выбрать и приглянутьс

ага))) там от монитора глаза не отрываются, будешь по сторонам пялиться - сожрут!

[M@rshaLL]

Недавно наблюдал интересную ситуацию. Молодая пара жаловалась на низкую скорость, так как недавно они приходили и подавали заявления на смену тарифа со свободно 400 на микс+некоторые опции. После недолгих действий оператор сказала, что их текущий тариф по прежнему свободно 400, поэтому скорость низкая.

[SheLLma]

Сообщение от M@rshaLL

недавно они приходили и подавали заявления на смену

Ну может они не поняли что смена будет только после 1го числа..

[Кактус]

Сообщение от Варвар

Очереди просто такие длинные и долгие, что видимо успевают девушки и выбрать и приглянуться)))

Женщины России в кризис, как Раба-шар - в случае опасности надуваются (С) Кактус

[Тень.]

Сообщение от SheLLma

После волны беременностей среди сотрудниц Ютела

Вспомнился старый анекдот....
Приходит с работы врач-гениколог из сельской районой больницы и расказывает жене:
Врач - Представляешь, сегодня пришли на приём 5 беременых женщин из пяти разных сёл и все забеременели в один день от какого-то Сидора Петренко, как он только везде успевает?
Жена - Тю, так у него же велосипед!!!

[Николай]

Сообщение от VirtualizeR

Хе-хе, ютелу(наверное, уже ростелеку) пора бы ввести плату за выполнение некоторых вещей не в личном кабинете). Чтобы убрать очереди

Ну да... - ну вот к примеру вышли новые тарифы домо - нет в кабинете перехода на них!!! А все почему- дешевле и лучше- но меня не прикалывает в очереди 2,5 часа стоять что бы сменить тариф. А они и не спешат добавить смену на этот тариф в кабинет- выгода на лицо!

[VirtualizeR]

Сообщение от Николай

Ну да... - ну вот к примеру вышли новые тарифы домо - нет в кабинете перехода на них!!! А все почему- дешевле и лучше- но меня не прикалывает в очереди 2,5 часа стоять что бы сменить тариф. А они и не спешат добавить смену на этот тариф в кабинет- выгода на лицо!

Маркетологи виноваты!

[Исчадие 13]

Маркетологи их не просто виноваты, они просто м****и одним словом. Уже просто ряд услуг можно было организовать через кабинет, но нет же, лучше пусть люди очереди выстоят и потом пользуются этим УГ.