про Мегион-Линк

vasla9 · 02.12.2012, 00:40

Поясните пожалуйста ситуацию. Провайдер Мегион-Линк.
Исходные данные: имеется логин/пароль, PPPoE поднимается на роутере ASUS TR-G32 или на Dlink Dir-300 (перепробовано еще пару вариантов). На этот логин привязан постоянный ИП-шник.

Две недели работало нормально. С некоторого времени стал в произвольные промежутки времени пропадать пинг до первого хопа и соответственно до остального интернета тоже. Сайты не открываются. Связь появляется на 10 секунд и пропадает. Может полдня проработать нормально или до 9 утра есть потом до 4 вечера нету и снова появляется.

Когда я вынимаю кабель RJ-45 из роутера, выключаю роутер от питания, уношу роутер домой, то мой постоянный ИП-шник снаружи продолжает пинговаться. Этот же ИП-шик пингуется из Екатеринбурга тоже, из Москвы тоже.

Провайдер ясен перец говорит, что это у меня не хватает ума все правильно настроить. На вопрос "от чего пингуется пустой провод" не дает внятного ответа.

Серый Волк · 02.12.2012, 11:02

Вообще то многие тут хвалят техподдержку МИОСА. Говорят, что они охотно приходят, все настраивают, все хорошо объясняют, даже телевизор регулируют... Может быть попробовать вызвать их?

Кактус · 02.12.2012, 11:17

Цитата:

Сообщение от Серый Волк

Вообще то многие тут хвалят техподдержку МИОСА. Говорят, что они охотно приходят, все настраивают, все хорошо объясняют, даже телевизор регулируют... Может быть попробовать вызвать их?

Само-собой.

. Всяко лучше туповатой девочки за 1000 верст от Мегиона.

АЛЕКС · 02.12.2012, 11:26

Цитата:

Сообщение от Серый Волк

Вообще то многие тут хвалят техподдержку МИОСА. Говорят, что они охотно приходят, все настраивают, все хорошо объясняют,

Вчера убедился в этом, в очередной раз.

Цитата:

Сообщение от Серый Волк

Может быть попробовать вызвать их?

Не надо, как потом работать будешь?

Серый Волк · 02.12.2012, 11:27

Цитата:

Сообщение от АЛЕКС

как потом работать будешь?

А при чем тут я?

Кактус · 02.12.2012, 11:30

Цитата:

Сообщение от Серый Волк

А при чем тут я?

Витую пару в каждый дом
Все вместе мы РТ убьем

АЛЕКС · 02.12.2012, 11:31

Цитата:

Сообщение от Серый Волк

А при чем тут я?

Есть шанс что взгляд на качество работы с клиентами вашей конторы претерпит кардинальные изменения, а это душевная травма.

Кактус · 02.12.2012, 11:50

Цитата:

Сообщение от АЛЕКС

Есть шанс что взгляд на качество работы с клиентами вашей конторы претерпит кардинальные изменения, а это душевная травма.

И мало того, в МИОС можно прийти на пару букв к админам, а к СВ и его коллегам охрана не пустит

))

vasla9 · 02.12.2012, 12:02

Цитата:

Сообщение от Серый Волк

Вообще то многие тут хвалят техподдержку МИОСА. Говорят, что они охотно приходят, все настраивают, все хорошо объясняют, даже телевизор регулируют... Может быть попробовать вызвать их?

Вообще-то началась работа с ними с того, что нам дали неправильный логин. пришлось все это на выходные дни, когда никто вообще не мог ничего внятного ответить.
Обвиняли нас в криворукости по телефону.
позже оказалось, что сами облажались и дали неверный логин.

Теперь уже неделю пытаюсь понять из-за чего нету связи, звоню каждый раз по телефону, мне предлагают заменить роутер на другой - меняю на другой, картинка такая же. Предлагают прийти и за деньги все настроить. Соглашаюсь заплатить - никто не приходит, хотя обещали "зуб на рельсу". Лгут по телефону моему руководству, что приходили на нашу линию, вставали со своим ноутбуком, хотя ни одного человека не приходило.

Объясните по сути вопроса? - https://www.reg.ru/whois/?dname=192.166.116.0
как может пинговаться ип-шник из этой подсети:
inetnum: 192.166.116.0 - 192.166.119.255
netname: MEGIONLINK-NETWOR

когда провод физически висит в воздухе.

Добавлено через 4 минуты 7 секунд

Цитата:

Сообщение от Кактус

Витую пару в каждый дом
Все вместе мы РТ убьем

По крайней мере до этого мы "сидели" на РТ и таких явных косяков не наблюдалось. Вынуждены были отказаться от РТ по причине отсутствия тех. возможности.

Серый Волк · 02.12.2012, 12:06

Цитата:

Сообщение от vasla9

Объясните по сути вопроса? - https://www.reg.ru/whois/?dname=192.166.116.0
как может пинговаться ип-шник из этой подсети:
inetnum: 192.166.116.0 - 192.166.119.255
netname: MEGIONLINK-NETWOR

когда провод физически висит в воздухе.

Скорее всего на PPP сервере МИОСа не прописаны нулевые маршруты:
http://afterbytes.blogspot.ru/2009/0...ute-null0.html

Добавлено через 1 минуту 39 секунд

Цитата:

Сообщение от vasla9

По крайней мере до этого мы "сидели" на РТ и таких явных косяков не наблюдалось. Вынуждены были отказаться от РТ по причине отсутствия тех. возможности.

А просто ради интереса, что у Вас за адрес такой, куда у нас нет техвозможности, а у МИОСа есть?

whish · 02.12.2012, 12:08

А можно адрес в личку? Может быть тех возможность появится?

vasla9 · 02.12.2012, 12:21

Цитата:

А просто ради интереса, что у Вас за адрес такой, куда у нас нет техвозможности, а у МИОСа есть?

торговый центр, Купеческий двор

...
вот сегодня снова с 09 до 12:10 связь была отличная
теперь снова завалы пошли
так можно работать? сегодня воскресенье и никакая "техподдержка" не поможет

Добавлено через 7 минут 47 секунд

Цитата:

Сообщение от Серый Волк

Скорее всего на PPP сервере МИОСа не прописаны нулевые маршруты:
Добавлено через 1 минуту 39 секунд

А просто ради интереса, что у Вас за адрес такой, куда у нас нет техвозможности, а у МИОСа есть?

На счет нулевых маршрутов, я наблюдаю периодически в трэйсе такое:
Первым хопом у меня выходит адрес их сетки, а иногда первым хопом показывает адрес Surguttel-овского оборудования. Может так и получается, что два маршрутизатора между собой перекидываются пакетами.

vasla9 · 02.12.2012, 17:26

Вообще невменяемый провайдер. В 16 часов изнутри заработал нормально интернет без провалов, за то теперь сменился айпишник на левый, точно не мой 178.47.7.74.

Видимо адрес из какого-то динамического пула.
ну точно это вот от куда:
inetnum: 178.47.0.0 - 178.47.15.255
netname: USI_ADSL_USERS

Когда изнутри заходим проверить свой IP адрес на 2ip.ru получаем 192.166.116.2, вообще чума.

Серый Волк · 02.12.2012, 17:31

Цитата:

Сообщение от vasla9

Вообще невменяемый провайдер. В 16 часов изнутри заработал нормально интернет без провалов, за то теперь сменился айпишник на левый, точно не мой 178.47.7.74.

Видимо адрес из какого-то динамического пула.
ну точно это вот от куда:
inetnum: 178.47.0.0 - 178.47.15.255
netname: USI_ADSL_USERS

А ..

Это они Вас переключили на краденный у нас Интернет..

vasla9 · 02.12.2012, 17:38

Косвенно по ипшникам я еще сужу по логу регистрации ИПтелефона

Подключенные устройства
ххххххх@178.47.7.74:5060 Linksys/PAP2T-5.1.6(LS)
ххххххх@192.166.116.2:5060 Linksys/PAP2T-5.1.6(LS)

кстати, в течение дня мне еще блокируется регистрация на sipnet.ru на любой порт, с 16 часов телефон вдруг был зарегистрирован

Добавлено через 3 минуты 29 секунд

Цитата:

Сообщение от Серый Волк

А ..

Это они Вас переключили на краденный у нас Интернет..

Я так понимаю, там админы вообще не ведают сами что творят, а начальству глубоко пофигу на это.

Серый Волк · 02.12.2012, 17:44

Ну 178.47.7.74 это точно наш адрес..

Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\Ponomarev>tracert 178.47.7.74

Трассировка маршрута к 178.47.7.74 с максимальным числом прыжков 30

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.254.1
2 20 ms 19 ms 20 ms 192.168.0.1
3 26 ms 24 ms 25 ms 89-232-224-1.pppoe-adsl.isurgut.ru [89.232.224.1
]
4 24 ms 24 ms 25 ms 212.96.218.250
5 23 ms 25 ms 25 ms 89-232-192-158.pppoe-adsl.isurgut.ru [89.232.198
.158]
6 35 ms 35 ms 35 ms 178.47.7.74

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Ponomarev>

Добавлено через 2 минуты 23 секунды

Цитата:

Сообщение от vasla9

Я так понимаю, там админы вообще не ведают сами что творят, а начальству глубоко пофигу на это.

Да там, хозяин, начальник, админ и все монтеры - это один человек. Парень трудолюбивый, но боюсь, что дело его в перспективе безнадежное. Одному за всем не уследить.

vasla9 · 02.12.2012, 17:47

Цитата:

Сообщение от Серый Волк

Ну 178.47.7.74 это точно наш адрес.

А интернет точно не у вас получаем

Кактус · 02.12.2012, 18:00

Цитата:

Сообщение от Серый Волк

Парень трудолюбивый, но боюсь, что дело его в перспективе безнадежное. Одному за всем не уследить.

Ну, ошибаетесь, что могу сказать.

LionTec · 02.12.2012, 23:38

Цитата:

Сообщение от Серый Волк

Да там, хозяин, начальник, админ и все монтеры - это один человек. Парень трудолюбивый, но боюсь, что дело его в перспективе безнадежное. Одному за всем не уследить.

На бывшей работе МИОС протягивал сеть, видел минимум 5 человек. Сап клонировался?

Alexander · 02.12.2012, 23:40

странно читать даже... у меня около 2 лет и на работе и дома тьфу... тьфу... без нареканий.

Серый Волк · 03.12.2012, 08:26

Цитата:

Сообщение от vasla9

Вынуждены были отказаться от РТ по причине отсутствия тех. возможности.

В личке телефон, куда позвонить. Восстановим наш Интернет без проблем.

Кактус · 03.12.2012, 08:37

Цитата:

Сообщение от LionTec

На бывшей работе МИОС протягивал сеть, видел минимум 5 человек. Сап клонировался?

Так вот кто мистер Смит! А-а-а-а-а-а-а-а-а, мы в Матрице !!!

VirtualizeR · 03.12.2012, 08:51

Цитата:

Сообщение от Кактус

Так вот кто мистер Смит! А-а-а-а-а-а-а-а-а, мы в Матрице !!!

Мало того, 18 мегабит работают и работают

vasla9 · 03.12.2012, 09:11

Никто не спорит, что у них суперпуперский интернет, но маршрутизацию и статические айпишники они пока настраивть не умеют - факт.

Добавлено через 56 секунд

Цитата:

Сообщение от Серый Волк

В личке телефон, куда позвонить. Восстановим наш Интернет без проблем.

Позвонил, мне сказали что договор еще не расторгнули, даже восстанавливать не придётся, только пару перекинуть в другое место.

sap[MD] · 03.12.2012, 09:14

Цитата:

Сообщение от vasla9

Поясните пожалуйста ситуацию. Провайдер Мегион-Линк.
Исходные данные: имеется логин/пароль, PPPoE поднимается на роутере ASUS TR-G32 или на Dlink Dir-300 (перепробовано еще пару вариантов). На этот логин привязан постоянный ИП-шник.

Две недели работало нормально. С некоторого времени стал в произвольные промежутки времени пропадать пинг до первого хопа и соответственно до остального интернета тоже. Сайты не открываются. Связь появляется на 10 секунд и пропадает. Может полдня проработать нормально или до 9 утра есть потом до 4 вечера нету и снова появляется.

Когда я вынимаю кабель RJ-45 из роутера, выключаю роутер от питания, уношу роутер домой, то мой постоянный ИП-шник снаружи продолжает пинговаться. Этот же ИП-шик пингуется из Екатеринбурга тоже, из Москвы тоже.

Провайдер ясен перец говорит, что это у меня не хватает ума все правильно настроить. На вопрос "от чего пингуется пустой провод" не дает внятного ответа.

У ООО "Мегион-Линк" договора с вами нет
Скорей всего вы в МГОО "МИОС"
если так то отвал pppoe соединения влечет за собой переход на натовский интернет
наверное не поставили галочку держать соединение
вообще вызовите нашего специалиста он Вам все настроит, а лучше всего заключить договор как юридическое лицо и все вопросы решатся будут на лету.
Выяснил про кого идет речь пошли на встречу оформили как физика даже дали статику для Вас.
Хе хе вывод не делай добра иначе каждое доброе дело будет наказано

Переоформляем с вами отношения как с юридическим лицом

таких проблем больше не будет