Банк "ЮГРА". Что и где запущено нового за последние 15 дней

[Игорь]

Всем - добрый вечер...


Собственно - очень коротко и обзорно.

Запущен очередной круглосуточный
банкомат в магазине "Солнышко" по адресу
ул. 50 ЛЕТ ОКТЯБРЯ, дом 10.
Там же в ближайшие 2 дня планируется к запуску
очередной наш киоск самообслуживания.

Далее - запущен банкомат в магазине "Юбилейный".
Установлен в их новом торговом зале.
Как обычно - карточки принимаем всех типов.

21 декабря - то есть сегодня - запущен новый киоск самообслуживания
в магазине "АНТЕЙ". Стоит у самого входа-выхода.
Только что лично сам себе оплатил МТС. ;-)
Платежи в наших киосках на сотовые телефоны U-TEL и Мегафон-Урал
принимаются без комиссий, а на телефоны МТС и Билайн
с комиссией всего 2%.

Скромно умолчу ;-) о том, что по нашим пластиковым карточкам
в наших банкоматах оплата сотовых телефонов принимается без
комиссии для всех обслуживаемых там операторов связи:
U-TEL, МТС, Билайн, Мегафон.


И последнее - во всех наших киосках самообслуживания
осуществляется приём коммунальных платежей по следующим
организациям :
" ООО ЖЭК"
"ТЕПЛОВОДОКАНАЛ"
"Горэлектросеть" (за содержание электрооборудования).
При этом взимается комиссия в размере 1% от суммы платежа,
но не менее 5 рублей.

P.S. Работаем, собственно ...

[Серый Волк]

Сообщение от Игорь

"Горэлектросеть" (за содержание электрооборудования).
При этом взимается комиссия в размере 1% от суммы платежа,
но не менее 5 рублей.

P.S. Работаем, собственно ...

А когда с Ваших банкоматов можно будет платить Чубайсу за счетчик?

[Capri]

И когда наконец установите банкоматы во всех филиалах? Во всех городах? Что за тупизм - банк карты выдает, а банкомата не имеет?

[Korn]

уже надоели блин эти темы, моедеры ну и где контроль, вырежте все нахер в одну тему или вообще специально для Игоря сделайте достук только к его собственно теме, а то ****** ваще ...

[Игорь]

[quote="Серый Волк"]

Сообщение от Игорь

"Горэлектросеть" (за содержание электрооборудования).
При этом взимается комиссия в размере 1% от суммы платежа,
но не менее 5 рублей.
А когда с Ваших банкоматов можно будет платить Чубайсу за счетчик?

Технически - хоть завтра...
Все проблемы - скорее политического характера ...

[Игорь]

Сообщение от Capri

И когда наконец установите банкоматы во всех филиалах? Во всех городах? Что за тупизм - банк карты выдает, а банкомата не имеет?

Ну сам подумай - как я работая в Мегионе могу требовать от верхнего
руководства установить банкомат в Новосибирске ?

Ответ стандартный - мы работаем ...

[Игорь]

Сообщение от Korn

уже надоели блин эти темы, моедеры ну и где контроль, вырежте все нахер в одну тему или вообще специально для Игоря сделайте достук только к его собственно теме, а то пи+дец ваще ...

Чего так злобствуешь то ?
Не нравится - что народ массово оплачивает U-TEL и прочих
операторов в наших киосках и абсолютно без комиссии ?
А твои (твоих друзей) бизнес-интересы замкнулись на 7% от платежа ?

Мы работаем для людей и пишем здесь для людей ...
И если кто-то будет экономить по 7 рублей с каждой сотни
прочитав это сообщение - то - только ему в радость и детям
на мороженое ...

[Татьяна]

Сообщение от Игорь

Мы работаем для людей и пишем здесь для людей ...
И если кто-то будет экономить по 7 рублей с каждой сотни
прочитав это сообщение - то - только ему в радость и детям
на мороженое ...

кстати, большое спасибо за предоставляемую информацию..и заботу о людях!!

[Capri]

Сообщение от Игорь

Ну сам подумай - как я работая в Мегионе могу требовать от верхнего
руководства установить банкомат в Новосибирске ?

Ответ стандартный - мы работаем ...

Зачем требовать? Разве у вас не работает обратная связь, разве не обмениваетесь на совещаниях мыслями по развитию и пр.?
Т.е. верхи не прислушиваются к мнению низов?

[Игорь]

Сообщение от Capri

Зачем требовать? Разве у вас не работает обратная связь, разве не обмениваетесь на совещаниях мыслями по развитию и пр.?
Т.е. верхи не прислушиваются к мнению низов?

Всю предыдущую неделю именно этим я и занимался...
Составлял план кап.вложений на 2007 год. ;-)
Только - в пределах своей должности,
географического местоположения,
принятой в Банке системы документооборота und so waiter.

Мыслю - что новым банкоматам - быть . ;-)

Хотя - честно говоря - мысль уже упирается не в банкоматы, а
в менталитет почтеннейшей публики.

Три классических примера:

1) Донимают возле банкомата :
Я @#%$%#$^ два дня не могла снять зарплату !
Почему у вас банкоматы НИГДЕ НЕ РАБОТАЮТ ?!!
@#$%@#$% !!!
Спрашиваю - а где конкретно ?
Ответ - в здании паспортного стола ...
Отвечаю - в субботу вечером там закончились мелкие купюры.
(снять 1000 вместо 1200 - не догадались ... Ладно ... )
В воскресенье вечером - закончились все остальные.
В понедельник - ЗАКРЫТ САМ ПАСПОРТНЫЙ СТОЛ И МЫ НЕ
МОЖЕМ ЕГО ПРОИНКАССИРОВАТЬ ФИЗИЧЕСКИ .
Деньги в банкомате - конечны.
Интересуюсь - а вот почему бы Вам в телеком не прогуляться.
Лишние 200 метров.
Парадоксальное резюме - ВОТ ЕЩЁ Я БУДУ ТУДА ПЕРЕТЬСЯ .

2) Последние 5 лет из 7-ми - которые я работаю в банке, в субботу
у него есть перерыв на обед. С 11:50 до 13:10.
Ровно 1 час 20 минут.
И каждую субботу примерно в это время одна и та же картина.
Особенно в дни выдачи зарплаты - стоит толпа бурчащих тетёнек
и дяденек и злобно ругает банк и его сотрудников за то, что закрылись
на обед.
Табличка с огромными черными буквами с расписанием работы
висит последние года 4 точно.
Ну если ты знаешь - что БАНК ЗАКРЫТ НА ОБЕД - ЗАЧЕМ ТУДА ИДТИ ?
ЭТО ЧТО - КЛУБ ПО ИНТЕРЕСАМ ?
ПОСТОЯТЬ - ПОКРИЧАТЬ ?

3) Есть 5 способов узнать свои остатки на карточном счету:
3.1 Сходить в банкомат и посмотреть.
3.2 Сходить в кассу - около 7 вечера там как правило никого нет -
и попросить кассира посмотреть.
3.3 Сходить в отдел по работе с клиентами ( во вне дни выдачи зарплаты
там нет очередей ) и написать заявление.
А дальше - остаток будет приходить на E-Mail: ,
3.4 На сотовый телефон.
3.5 Будешь просто звонить на справочный телефон и он тебе всё САМ
скажет - только введи код.
Стоимость любой из этих услуг в месяц меньше бутылки самого дешёвого пива
и меньше пачки самых дешёвых сигарет ( кому как нравится ) ...
Нет, надо в день выдачи зарплаты обязательно обзвонить все
служебные телефоны Банка, где-то пошуметь, где-то рассказать
слёзную историю про то что "сижу в древнем Египете а мне там
банкомат денег не даёт" und so waiter ...


Парадокс ...

[whish]

Игорь, просто у вас свои прелести профессии

[Dimka]

Сообщение от Игорь

Стоимость любой из этих услуг в месяц меньше бутылки самого дешёвого пива
и меньше пачки самых дешёвых сигарет ( кому как нравится ) ...
Нет, надо в день выдачи зарплаты обязательно обзвонить все
служе+ные телефоны Банка, где-то пошуметь, где-то рассказать
слёзную историю про то что "сижу в древнем Египете а мне там
банкомат денег не даёт" und so waiter ...
Парадокс ...

Да... Количество звонков типа " а зарплату нефтехертранспецтрубопрводстрою перевели?" иногда доходит до безумного количества... Неужели так сложно дойти до лижайшего банкомата и посмотреть - благо город у нас не Москва, и банкоматов натыкано большое количество - всё для людей... Такое ощущение что нежелание кудато идти и что то делать просто в генах заложенно...
P.S. вот тут все пишут что зачем столько много подобных тем - а все просто - большинство людей не знают (или не хотят) где элементарно находятся банкоматы, и очень удивляются когда им говорят что у нас не 2-3 банкомата, а намного больше, ТОТАЛЬНОЕ БОЛЬШИНСТВО не знает как можно узнать остаток на счете не звоня в банк, люди не хотят не слышать не читать не понимать - вот это и есть парадокс...

[Татьяна]

Сообщение от Dimka

Да... Количество звонков типа " а зарплату нефтехертранспецтрубопрводстрою перевели?" иногда доходит до безумного количества... Неужели так сложно дойти до лижайшего банкомата и посмотреть - благо город у нас не Москва, и банкоматов натыкано большое количество - всё для людей... Такое ощущение что нежелание кудато идти и что то делать просто в генах заложенно...
P.S. вот тут все пишут что зачем столько много подобных тем - а все просто - большинство людей не знают (или не хотят) где элементарно находятся банкоматы, и очень удивляются когда им говорят что у нас не 2-3 банкомата, а намного больше, ТОТАЛЬНОЕ БОЛЬШИНСТВО не знает как можно узнать остаток на счете не звоня в банк, люди не хотят не слышать не читать не понимать - вот это и есть парадокс...

Это точно..и я тот самый пародокс до этого не знала что можно узнать перевели деньги или нет не ходя в банкомат...суперр...да здравствует прогресс!!

[Дюша]

А были случаи взрывов банкоматов, пропажа, застревание карт денек,
выплёвывание денек итд??

[Capri]

Сообщение от Dimka

Неужели так сложно дойти до лижайшего банкомата и посмотреть - благо город у нас не Москва, и банкоматов натыкано большое количество - всё для людей...

А прочом тут Москва? Там в любой станции метро банкоматов больше чем во всем Мегионе...

[Перун]

Сообщение от Игорь

Хотя - честно говоря - мысль уже упирается не в банкоматы, а в менталитет почтеннейшей публики.

Да-да, вот банкыров можно привести в качестве примера такой публики.:wink:
Ключевое слово в "классических" примерах(выделено):

Сообщение от Игорь

1) Донимают возле банкомата :
Я @#%$%#$^ два дня не могла снять зарплату !
2) Последние 5 лет из 7-ми - которые я работаю в банке, в субботу
у него есть перерыв на обед. И каждую субботу примерно в это время одна и та же картина.Особенно в дни выдачи зарплаты -

А рекламные банковские публикации 1994-1996 гг. о переходе на карточную систему выдачи заработной платы не помните. Ах, вы только семь лет в банке работаете - тогда вам простительно. :o :o

Сообщение от Игорь

Парадокс ...

Как вы кратки, однако... А ваш коллега более многословен

Сообщение от Dimka

... Такое ощущение что нежелание кудато идти и что то делать просто в генах заложенно...
...люди не хотят не слышать не читать не понимать - вот это и есть парадокс...

Какая критика Но... можно ложечку дегтя в большую банковскую бочку меда добавить
Если некоторые банковские работники вместо обсуждения на рабочем месте цен на продажных девок в Нижневартовске занимались бы правильным расчетом cash flow и flow of payments, то проблем с клиентами у них, наверняка было бы меньше.
Может быть, гены...

[Dimka]

Сообщение от Перун

Какая критика Но... можно ложечку дегтя в большую банковскую бочку меда добавить
Если некоторые банковские работники вместо обсуждения на рабочем месте цен на продажных девок в Нижневартовске занимались бы правильным расчетом cash flow и flow of payments, то проблем с клиентами у них, наверняка было бы меньше.
Может быть, гены...

p.s. Знание пары английских "умных" слов это похвально

[Перун]

Сообщение от Dimka

p.s. Знание пары английских "умных" слов это похвально

А вы то думали, что это великая банковская тайна и о ней знают лишь посвященные...
Ты смотри, а димломантов города Москвы учат распознавать языки. Во как...

[Игорь]

Сообщение от Игорь

во всех наших киосках самообслуживания
осуществляется приём коммунальных платежей по следующим
организациям :
" ООО ЖЭК"
"ТЕПЛОВОДОКАНАЛ"
"Горэлектросеть" (за содержание электрооборудования).
При этом взимается комиссия в размере 1% от суммы платежа,
но не менее 5 рублей.

P.S. Работаем, собственно ...

Процитирую сам себя любимого.

И так - сейчас работают 5 наших киосков самообслуживания
по времени работы магазинов:

В магазинах:
"Уют" - ул.Заречная, дом 15/1
"Купеческий Двор" - ул.Строителей, дом 11/1
"Солнышко" - ул. 50 лет Октября, дом 10
"Антей" - ул.Ленина, дом 14/1
"Невский" - ул.Сутормина, дом 14/1

Принимаются платежи по сотовым основных операторов
U-TEL и МегафонУрал - без комиссии
МТС и БиЛайн - 2% комиссии от суммы.
Телевидение НТВ+ - 2% комиссии от суммы.

Плюс там же - оплата коммунальных платежей - только
знайте свой номер счёта - и в очередях в кассах стоять не надо:
МУП "Тепловодоканал", ООО "ЖЭК", ОАО "Горэлектросеть" (за
содержание электрооборудования) , ООО "АИС-Сервис" (городской
телефон на 4-ку).
Комиссия за каждую операцию - 1% от суммы но не менее 5-ти рублей.
Зачисление средств происходит на следующий рабочий (банковский) день.

[Игорь]

И - на всякий случай - для всех кто пользуется нашими банкоматами.
Их адреса и время работы ...

№ Адрес Расположение Время работы
1 Мегион, ул. Кузьмина 51 Славнефть – МНГ Часы работы объединения
2 Мегион, ул. Губкина 2\8 Континент С 10 до 19, ВС – с 10 до 13 (временно не работает !)
3 Мегион, ул. Нефтяников 10 Телеком Круглосуточно
4 Мегион, ул. Заречная 15\3 Копейка Круглосуточно
5 Мегион, ул. Советская 4 999 Круглосуточно
6 Мегион, ул. Строителей 11\1 Купеческий Двор С 10 до 20
7 Мегион, ул. Новая 9 АЗС Система-Сервис Круглосуточно
8 Мегион, ул. Пионерская 4\1 Тайга Круглосуточно
9 Нижневартовск, ул. Мира 31б Обь С 8 до 20
10 Мегион, пр. Пoбеды 8\1 Доп. Офис «Югра» Круглосуточно
11 Нижневартовск, ул. Индустриальная 85 Центр Запасных Частей С 10 до 19
12 Мегион, ул. Свободы 40 Паспортно-визовая служба Круглосуточно
13 Мегион, пр. Победы 8\1 Доп. Офис «Югра» С 8 до 20, СБ – с 8 до 17
14 Мегион, ул. Сутормина 14\1 Невский Круглосуточно
15 Нижневартовск, ул. Мира 4П Ланкорд С 10 до 19
16 Пос. Высокий, ул. Ленина 5 Продукты №1 С 7 до 23
17 Нижневартовск, ул. Нефтяников 10 Империя Т
18 Пос. Высокий, ул. Советская 1 Администрация Круглосуточно
19 Нижневартовск, ул. Мира 5П Фиалка
20 Мегион, ул. 50 лет октябрбя, д. 10 Солнышко Круглосуточно
21 Мегион, ул Строителей 11\1 Юбилейный С 10 до 20

P.S. Из замечаний - с учётом празднования Нового Года в большинстве банкоматов
загружены купюры крупных номиналов. Минимум - 500 рублей.
Грубо говоря - 10000 снимем, 10050 - уже нет ...

[Игорь]

Сообщение от Игорь

Процитирую сам себя любимого.

И так - сейчас работают 5 наших киосков самообслуживания
по времени работы магазинов:

В магазинах:
"Уют" - ул.Заречная, дом 15/1
"Купеческий Двор" - ул.Строителей, дом 11/1
"Солнышко" - ул. 50 лет Октября, дом 10
"Антей" - ул.Ленина, дом 14/1
"Невский" - ул.Сутормина, дом 14/1

Принимаются платежи по .....
[длинный список всего, что оплачивается - пропускаем]
ООО "АИС-Сервис" (городской телефон на 4-ку).

Люди.
А теперь очень скромная просьба - ну ТАМ ЖЕ НАПИСАНО.
ДЛЯ САМЫХ УМНЫХ.
И ИХ ДЕТОК.
ТЕЛЕФОН НА 4-КУ.
Не надо пытаться оплатить на 2-ку/3-ку/5-ку und so waiter.
К этому мы идём, но будет чуть попозже. ;-)

Там оплачиваются только ТЕЛЕФОНЫ НА 4-КУ.

[Серый Волк]

Сообщение от Игорь

Там оплачиваются только ТЕЛЕФОНЫ НА 4-КУ.

Вот такая тема:
1. Телефоны УАИС, кторые на четверку, оплачиваются из банкоматов Югры.
2. За кабельное телевидение УАИС можно заплатить ТОЛЬКО в кассах Югры и больше ни где.

Внимание вопрос: ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ПЛАТИТЬ ЗА АНТЕННУ УАИС ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ ЮГРЫ? ГДЕ ЛОГИКА?

[Quank]

Думаю, возможность оплаты за кабельное TV "АиС-Сервис" в наших банкоматах ("ЮГРА") будет реализована. Но, оплачивать можно будет только нашими картами, предварительно заключив в дог. отделе доп. соглашение. Почему так? Проблема в том, что в "АиС-Сервис" нет лицевых счетов у абонентов кабельного TV, по которым можно было бы идентифицировать плательщика для формирования реестра платежей.
Сами понимаете, банкомат (да и киоск самообслуживания) позволяет вводить с клавиатуры только цифровую информацию.